江苏省消费者权益保护条例

第六条消费者购买、使用商品或者接受服务,依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等各项权利,有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权益保护工作提出意见和建议。第七条经营者提供的商品和服务应当符合其执行的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准;没有相关标准的,...

《消费者权益保护法实施条例》涉及产品质量鉴定检测规定解读:谁来...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第五章争议的解决第四十二条消费者应当文明、理性消费,提高自我保护意识,依法维护自身合法权益,在发生消费争议时依法维权。第四十三条各级人民政府市场监督管理部门和其他有关行政部门应当推动、健全消费争议多元化解决机制,引导消费者依法通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等方式...

《消费者权益保护法实施条例》今起施行 杭州预付式消费再添新保障

支付宝推出的“安心付”产品有周期卡和金额卡两种服务模式。使用周期卡，消费者可以先享受服务，再按次或按月付款；使用金额卡，充值资金先存在银行专用账户，只有消费者发出指令，对应金额的资金才会拨到商家账户。关店可退，笔笔透明，扫码购卡更安心。目前，该模式已率先在杭州先行先试，产品能力已面向全行业开放，...

消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充

《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得牟取不正当利益，侵害经营者合法权益，扰乱市场经济秩序；骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任；惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用，避免“小错大赔”“小过重罚”。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”在回答央广网记者提问时，况...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第十七条经营者使用格式条款的,应当遵守消费者权益保护法第二十六条的规定。经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。

保护消费者权益的“3阶法”之第二阶:“罚十”

涉案产品既不符合食品安全标准亦不符合交易约定(www.e993.com)2024年11月26日。法院根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国食品安全法》判决被告某百货商行退还原告张某购酒款4393元并支付价款十倍赔偿金。案例2.虚假标注的“假普洱”凌某某在舞钢某茶行处购买“班章茶王”普洱茶两块,共计1100元。后带着该茶叶到朋友家做客...

消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?

本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。

保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

2023年,全省共查处相关违法案件14564件,涉案金额8032万元,有力保障了农村消费者合法权益。三、坚持问题导向,强化精准施策。紧盯农村消费环境建设短板弱项,我们从四个方面聚焦用力:一是在乡村消费教育引导上聚焦用力。鼓励有条件的乡村开设消费教育大讲堂,打造消费主题公园、主题广场,通过海报、短视频、动漫等农民喜闻...

四川省高级人民法院2024年消费者权益保护典型案例(附全文)

法院认为,某中介公司通过发布虚假低价出租房源吸引网络流量,骗取客户支付“带看费”,并诱导客户进行其他租房消费的行为构成欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的...

【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例

经法院生效判决认定,李某因本次事故造成经济损失二十余万元,该温泉酒店未尽到安全保障义务应承担责任,因该酒店投保了公众责任险,最终法院判决由保险公司在保险责任范围内对尹某损失进行赔付。2.知悉真情权《消费者权益保护法》第八条知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。