情侣旅游住酒店半夜发现被褥全湿透,当事人:天花板漏水,起初没在意
#情侣旅游住酒店半夜发现被褥全湿透#,当事人:天花板漏水,起初没在意8月19日,山东济南。情侣旅游住酒店见房间天花板漏水未在意,没想到后半夜整张床全被淋湿。当事人称,当时自己与男友去旅游比较兴奋,而且外面也在下雨,在酒店准备睡觉时听到嘀嗒的声音,发现天花
男子住酒店,仅仅几分钟,1.7万元没了?
损失在17000元左右且该房间在短时间内无法继续接待客人目前,男子面临索赔喷淋头上晾衣服客房变成“水帘洞”小编梳理发现类似的事还有不少↓↓↓相关案例012023年5月,辽宁大连一名大学生住酒店时在消防喷淋上挂衣服,结果导致水淹客房,客房内的电器、家具全泡水了。大学生最终赔偿损失费1万多元。022...
顾客投诉房间漏水 成都金融城合景誉舍全套房酒店:连日暴雨所致
作为消费者,我们可以根据《民法典》要求酒店承担违约责任,也可以根据《消费者权益保护法》要求酒店承担相应的责任。我们的建议是:首先通过协商解决。通过协商的方式要求能够弥补消费者损失的补偿,如果就补偿的方式不能协商不能达成一致的,可以拨打12315投诉或向消费者协会、当地市场监督管理部门反映。
“女子称住酒店被开门”背后:阻门器热销,从业者分析房卡管理三大...
2023年11月,一名女子在入住海南一家酒店时被工作人员自行刷卡进入房内,理由是来维修漏水下水道。最终,酒店道歉、开除涉事员工,并赔偿6000元。同样在2023年11月,广西一对情侣入住酒店时遭遇一名陌生男子强行开门,但受防盗链限制并未进入房内。酒店称是前台失误把他的房间开给另一位客人,酒店拒绝情侣1000元赔偿...
“女子称住酒店被开门”背后 房卡管理存三大漏洞 爆款阻门器销量...
2023年11月,一名女子在入住海南一家酒店时,被工作人员自行刷卡进入房内,理由是来维修漏水下水道。最终,酒店道歉、开除涉事员工,赔偿6000元。2023年11月,广西一对情侣入住酒店时,遭遇一名陌生男子强行开门,但受防盗链限制未进入房内。酒店称是前台失误把他的房间开给另一位客人了,拒绝情侣1000元赔偿要求。
不当使用消防喷淋致损失,需担责赔偿
经快速排查发现,原来是入住的彭某将清洗的衣物晾晒在临近房门的屋顶消防喷淋头上,服务员开门触碰到晾晒的衣物,进而造成消防喷淋感应器大量漏水,致使该房间及楼下房间被浸泡,屋内物品也被损坏(www.e993.com)2024年9月20日。某酒店快速关闭水阀门并清理损坏物品价值后,要求彭某赔偿财产损失及经营损失。但彭某认为漏水的主要原因系某酒店服务员开门时...
顾客投诉半夜水管爆裂房间变“水帘洞”,当事酒店回应:已赔付1000元
另一名工作人员则称,当事顾客原本通过网络平台预订了四天的住宿,在住宿的第二天发生了漏水的事,事发后,酒店就将全部房费退还给了当事顾客,漏水致顾客的几件衣服被淋湿,目前也已通过快递将衣服寄还给顾客,“本来说好的要我们赔1000元,我们赔了,现在又要求赔偿更多”。
全季酒店炸裂道歉:20倍房费赔付引发轩然大波!涉事员工惨遭开除
她对于该酒店的管理缺陷提出了质疑,坚决要求酒店公开致歉,严肃处置相关事件责任人,并承担相应的违约责任,赔偿约相当于20倍房租总金额的款项,以弥补她们所承受的损失。然而,对于此事,该酒店在接受媒体采访时承认,由于前后台之间交流不足导致前台员工错误地以为陈女士还没有入住,而刷开了房门。目前,酒店方面正在积极与...
三亚12345联动涉旅部门 去年为游客挽回经济损失460余万元
自2023年4月上线以来,三亚12345热线平台共承接“三亚放心游”投诉办件1182起,其中对符合条件的81起投诉实施了先行赔付,先行赔付金额达148021.14元,另有109起未满足先行赔付条件的也得到快速处理,为游客挽回损失148336.05元。新的一年,三亚12345热线平台将持续推进标准化建设,不断提高服务质效,与职能部门团结协作,接诉即...
...漏水已两年,复地新都国际物业迟迟未维修,有业主无奈只能住酒店!
小区业主王女士向我们反应,自己在2019年买的二手房,到现在还没有住进去!王女士表示,在2019年花了430万买了一套毛坯房,但是因为漏水问题,装修公司拒绝装修,导致王女士一家无法入住,在酒店里住了2年!“当时想着距离单位很近,小区环境看上去也不错,才买的复地新都国际二手房,没想到运气这么差,房子现在还没有开始...