多举措优化服务,汉口银行让支付更便利

支行特别携带了智能机具,现场为行动不便的老年人办理社保卡换发、账户激活等银行业务。活动结束后,支行工作人员与社区工作人员一起前往两户残疾人家中,向他们普及金融反诈知识,并承诺可随时提供上门服务。汉口银行通过促进开户便利化、深化账户服务、支付服务减费让利等措施,提升客户获得感;聚焦个人账户服务,不断优化业...

汉口银行多措并举,全面优化支付服务

工作人员向王先生宣传汉口银行的便民化上门服务措施,并当即携带智能机具上门为其母亲办理了社保卡金融账户激活业务。汉口银行工作人员携带智能机具上门为老人办理业务汉口银行始终坚持为特殊群体提供更为人性化的金融服务,对于老年人因行动不便等原因本人无法至网点办理业务的情况,专门制定《个人特殊客户群体延伸服务操作...

暖心!荆州各银行为这类人员提供上门办理社保卡激活

为方便退休人员社保卡的银行账户激活,中国人民银行荆州市中心支行温馨提示:退休人员可就近选择社保卡发卡银行的网点进行社保卡激活,行动不便的退休人员可预约发卡银行工作人员上门办理,详情请咨询:工商银行荆州分行0716-8852623农业银行荆州分行0716-8426640中国银行荆州分行0716-8459164建设银行荆州分行0716-8859309交通...

汉口银行集中换发社保卡 让群众少跑腿

据汉口银行介绍,汉口银行三代社保卡集社保账户应用、金融账户应用、“武汉一卡通”多功能合一,将极大方便市民的日常生活。近期,武汉市静安社区联系汉口银行武昌支行,表示希望开展“银社合作”,帮助解决社区居民换卡难题。通过前期沟通,在进社区集中换发前,支行员工进入到居民微信群、QQ群、“微邻里”等进行介绍讲解,让...

2023卓越数字金融案例盘点(一):深耕细分场景,打造特色产品

在信用卡行业整体发卡增速趋向稳定,增量空间收窄的背景下,把握购车、家电、社区等细分赛道,以吸引潜在客户群体,有助于金融机构在日益激烈的市场竞争中抢占先机。建设银行信用卡中心面向政府医疗服务场景,创新推出医保无忧无界信用卡产品,解决医保电子支付中自费账户的资金缺位问题,赋能医保支付业务的数字化转型。

一代社保卡即将停用,最快5分钟可拿到新社保卡,600个银行代办点...

有网友提出“工作太忙，社保卡换新是不是可以延迟办理”(www.e993.com)2024年11月12日。中国银行工作人员说，该行应该会持续提供社保卡业务，但是由于一代社保卡功能将于今年7月1日停止使用，建议还是尽早更换。据悉，三代社保卡功能也更为强大，具有社保账户、金融账户、武汉城市一卡通账户三大功能，“通俗地说，既可以办人社业务，又可以存取款...

一代社保卡即将停用 建议市民尽早办理换新

社保卡内有钱,可以直接当成武汉城市一卡通使用吗?记者了解到,社保账户、金融账户、一卡通账户分属于三个独立账户应用,如果持卡人刷卡乘坐公交地铁,需要在一卡通账户充值。“一卡通账户没有密码,但是社保账户和金融账户都需要分设密码。”汉口银行水果湖支行张楠告诉记者。

为“银发族”解忧,重庆金融机构打造适老化支付服务

由于部分老年人行动不便,重庆部分银行工作人员推出上门办理重置密码、存单支取等服务。近日,汉口银行重庆分行接到某客户关于社保卡业务咨询电话,得知该客户的家属年逾90岁且瘫痪在床,急需激活社保卡。汉口银行重庆分行立即派出两名工作人员前往老人所在养老院,为其办理社保卡激活业务,获得老人好评。

湖北银保监局:“四心”服务让老年金融有温度

上门入户,让金融服务更入心“没想到银行的工作人员也能专程为我来办理业务,真是辛苦了!”家住荆州市沙市区北京东路的隗先生面对前来家中协助办理社保卡激活业务的银行工作人员激动地说。今年11月,湖北银行荆州分行红门路支行营业室的工作人员接待了一位客户,了解到客户的父亲隗先生因77岁高龄,行动不便,无法前往网...

第一代社保卡即将停用,六百个银行网点可换新

社保卡内有钱,可以直接当成武汉城市一卡通使用吗?记者了解到,社保账户、金融账户、一卡通账户分属于三个独立账户应用,如果持卡人刷卡乘坐公交地铁,需要在一卡通账户充值。“一卡通账户没有密码,但是社保账户和金融账户都需要分设密码。”汉口银行水果湖支行张楠告诉记者。