工信部加强呼叫中心业务管理,防止骚扰电话扰民——你接过“95...

近日,针对民众反映强烈的“95”“96”开头号码的骚扰电话问题,工信部印发《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》(以下简称《通知》),部署进一步加大对骚扰电话的整治力度,从严规范呼叫中心企业经营行为,杜绝相关骚扰电话扰民问题。对此,专家指出,骚扰电话看上去虽然“不起眼”,只是一个几分钟甚至几十秒就会结...

揭秘!95开头的“骚扰”电话原来是他们打给你的……

以记者提供给专业人士核查的几个号码为例,如95202130、95149490、95149408等,真正的客服电话是前面六位。如果去掉最后两位,反拨过去一般就可以打通了。至于为什么后面两位经常变来变去?专业人士的解释是,因为这类科技公司为不同的客户服务,所以最后两位可能是赋予不同客户的临时号段。至于屏蔽,由于一般客户只会按照...

中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手

广州众仁通讯产品有限公司周经理透露“同时打电话,就可以打15000个电话。”上海汉云工作人员告诉我们:“我现在一共是500个坐席,一个人一天起码可以打90到100个电话。”广州号码百事通李经理坦言:“你爱呼哪儿就呼哪儿,你不要呼到市长哪里就行了。”每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言,一些手机用户会安装软...

记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...

工信部核配 12327 铁路服务监督专用电话号码

工信部核配12327铁路服务监督专用电话号码IT之家7月1日消息,工业和信息化部6月28日公告,向国家铁路局核配12327号码作为铁路服务监督专用电话号码。公告称,铁路是国民经济大动脉、重大民生工程和综合交通运输体系骨干,在经济社会发展中的地位和作用至关重要。随着铁路服务水平和覆盖程度的全面提升,人民...

您的手机号关联了哪些互联网账号?名下有多少张移动电话卡?“一证...

填写姓名、身份证号码和手机号码核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量48小时内专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;...

工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接

“我部一直高度重视垃圾短信（或骚扰电话）治理工作，采取了一系列措施，规范信息通信企业市场经营行为，维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍，如用户收到垃圾短信（或骚扰电话），可通过以下方式投诉：（1）网站：12321；（2）12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为（或违法犯罪行为），请直接向公安机关...

如何识别“95”号段?如何举报投诉骚扰电话?工信部回应

95110是目前投入使用的海警公益服务号码。950、951、952、954和957打头的号码是呼叫中心等增值电信企业开展业务使用的号码。这里可能有正常企业（如快递公司）来电，也可能有不良企业来电，需要进一步判断。接到骚扰电话后该怎么举报投诉？为了帮助用户区分“95”号段来电，工信部开放了免注册的号码查询服务，输入网址http:...

工信部:一季度骚扰电话季度投诉量60000多次 平安银行、平安保险被...

工信部近日发布,据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心统计,2021年一季度全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平,其中,呼叫中心95/96号段和移动转售170/171号段拨打骚扰电话的用户投诉量下降最为明显,分别环比下降83.2%和53.2%。在打骚扰电话方面,平安银行、平安保险连续多个季度被投诉量排名居前;在发送垃圾信...

...| 工信部“一证通查”正式上线!快来查询你名下有多少张电话卡吧!

线上渠道:用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内,服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。