半岛调查丨同城快递31箱生鲜鸡,12箱送到时已变质?德邦物流:正在走...
20时08分,快递离开经营分部,送往德邦物流青岛转运中心。次日早上8时33分,快递到达德邦物流崂山区中韩经营分部。10时41分,该快递处于派送中。上午10时51分,快递显示签收异常。送往德邦物流网点的生鲜鸡。受访者供图王女士介绍,这些生鲜鸡是发货之前刚加工好的,送货地点均在青岛市区。“我有点不明白,为啥一夜之间...
有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货
网点负责人坦言,这种虚拟揽收件尽管没有货物寄出,但发货地的快递员一旦给了卖家物流单号后,买家手机订单上就形成了一套虚拟的物流信息。如果网购平台上的商家刷空单,快递公司配合商家发虚拟快递属于一种行业潜规则,消费者的权益又该如何保障?在顾先生看来,他希望有关部门能够加强监管,否则自己就是无辜“躺枪”。随后...
「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
经核实,该快件寄件人属于上海发件网点协议客户,货品名称为卡片(与内件品种一致),按照协议客户收寄标准进行揽收、发出;中通公司根据发件人提供的信息进行承运,在此过程中不存在信息泄露的情况,并于7月26日到达收件地址后进行投递。根据收件人提出的快件问题和企业提供的信息,贵州省邮政业消费者申诉受理中心无法判...
快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
小张找快递公司理论,快递公司一看确实是自己的疏忽,最后按照手机的价值给小张进行了赔偿。消费者的责任:当然,如果这事儿是因为你自己填错了信息,或者收件人信息被泄露了,导致快递被别人签收,那你也得承担一部分责任。这种情况下,你可以和快递公司商量一下,看看各自承担多少责任。比如说,小王在网上买了个东西,结...
风暴眼丨“实在干不动了”…快递员月薪八千都招不到人
在快递行业快速的发展过程中,规模效应下派费降低,不断传导到末端,已经触及快递员的极限,在不断延长工作时长和不断降低的派费下,快递早已出现用工荒的现象。这几年,刘升运行两个快递网点,并非没有尝试过招聘快递员,只是一直找不到合适的人。疫情期间,他一家网点的两名外地快递员没有回来上班,于是他在网上挂...
“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?
送快递是个“赶”时间的活儿,快递员要挨个确认收件人或相关人签收快件并不是一件易事(www.e993.com)2024年10月26日。有快递员反映,一个人一天要负责几百个甚至上千个快件,给每个收件人打电话,打1次就通是比较幸运的,经常是打了3次也不通,一个快递耗费两三分钟,加上送上门,敲开门,很多人又不在家,让本人签收或者其他人代收更难。“因为我...
如何提升快递末端服务?山东举行快递业促进立法听证会
邹平市黄山街道办事处溪河村快递末端网点负责人候文伟陈述时说,快递投递到农村,在实际运行中品牌企业总部没有针对进村快件制定单独的时效标准,多数企业要求快件到达镇一级服务中心进行快递入库签收,造成用户投诉,末端网点罚款严重,网点运行不稳定。而且,随着快件量增加,工作量加大,且投诉越来越多,村级服务站需要...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...
“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上情况你遇到过吗?有人因为要求驿站送货上门被拒还遭威胁去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
采访中,有快递工作人员告诉记者,虚假发货实则是有的商家和一些快递网点共同配合的“骗局”。“有一些商家会和快递员说好,快递员会给商家一个单号。”广东揭阳某快递驿站工作人员说,部分商家会和快递网点串通,在“技术”操作下,平台会显示虚假物流信息,“有时候我们派件的人查单号,查出来根本没有物流轨迹,和平台...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
在某第三方投诉平台,记者以“春节不打烊”为关键字进行搜索,从2月9日(大年三十)至2月18日(正月初九),就有141条相关投诉。记者梳理发现,投诉内容主要集中在物流信息长时间不更新、到达网点但无人配送、春节快递驿站关门以及快递虚假签收。快递公司难约束加盟商...