工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工业和信息化部办公厅副主任任利华:以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智...
向运营商投诉无效怎么办?这些情况都可以找工信部申诉
·工信部投诉网址:<点此进入>·工信部投诉电话:010-12300·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。那么遇到运营商什么行为,可以向工信部申诉呢?老用户不能...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
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教你如何通过工信部12300公众号维权
首先添加工信部12300公众号进入公众号后点击用户申诉里面的提交申诉点击你想投诉的运营商,接下来是重点:最后那个你是否向企业投诉一定要点“否”(如果说你已经向运营商投诉了,而且是超过一周没给回复的点“是”)就会弹出这个提示框,提示你是否选择“投诉绿色通道”,选择“是”然后进入绿色通道,选择你想投诉的运...
运营商瑟瑟发抖!除换套餐这些也可投诉到工信部
·工信部投诉电话:010-12300·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。那么遇到运营商什么行为,可以向工信部申诉呢?
工信部:电信投诉、政务服务、不良信息举报热线 “三线合一”
据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线(www.e993.com)2024年7月3日。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工信部数据显示,12381自2017年开通以来,累计处理群众来电和留言38.7万个,平均办结时间...
男子手机号忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉
昨天,湖北电信相关工作人员称,一般此类情况,是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇,或者被人举报,工信部核实后会通知运营商对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议,可拨打12300找工信部申诉。编辑:高辰
工信部:29款APP有毒需速删 6万个虚商号码有诈将关停
首次通报虚拟运营商被投诉《每日经济新闻》记者注意到,在电信服务申诉情况方面,根据《通告》公布的内容,一季度,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道,共受理有关电信服务的申诉21178人次,环比下降2.7%,季度百万用户申诉率为12.3人次,环比下降0.17人次。其中,收费争议类申诉...
工信部:二季度电信服务申诉量环比上升
新华网北京7月28日电(记者赵晓辉、许晟)工业和信息化部28日发布的电信服务质量通告显示,二季度工信部及各省区市电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道,共受理电信服务申诉18166人次,环比上升14.2%。数据显示,二季度百万用户申诉
工信部吁消费者投诉"响一声"电话
昨天(4日),工业和信息化部(以下简称“工信部”)公布2008年一季度电信服务质量的同时,呼吁消费者对“响一声”电话进行投诉,并公布了“响一声”电话的投诉方式。昨天,工信部在网站上宣布了2008年第一季度电信用户的申诉情况。工信部人士表示,通信质量问题的用户申诉上升了32.6%。收费争议方面的申诉占申诉总量42.5%,较...