3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...
记者调查发现,目前,惠普售后包括多种情况,一是部分消费者反映电脑出现问题经过一次维修后,可以(勉强)正常使用,但维修后性能下降,出现了闪屏、自动关机等现象;二是有部分消费者反映机器维修了两次,要求更换新机或退货退款遭到拒绝。安徽消费者宋先生表示,2024年1月12日,他将电脑送修,4天后取回,结果当天又坏...
电脑频现黑屏 售后因人而异 惠普备受消费者质疑
一是部分消费者反映电脑出现问题经过一次维修后,可以(勉强)正常使用,但维修后性能下降,出现了闪屏、自动关机等现象;二是有部分消费者反映机器维修了两次,要求更换新机或退货退款遭到拒绝。安徽消费者宋先生表示,2024年1月12日,他将电脑送修,4天后取回,结果当天又坏了,要求退货但遭到拒绝,最后选择更换主板;三是在黑屏...
惠普备受消费者质疑
一是部分消费者反映电脑出现问题经过一次维修后,可以(勉强)正常使用,但维修后性能下降,出现了闪屏、自动关机等现象;二是有部分消费者反映机器维修了两次,要求更换新机或退货退款遭到拒绝。安徽消费者宋先生表示,2024年1月12日,他将电脑送修,4天后取回,结果当天又坏了,要求退货但遭到拒绝,最后选择更换主板;三是在黑屏...
“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!
甘肃消费者刘先生是几个维权群的群主和管理员,在他提供的一份“暗影精灵9黑屏问题统计表”上,记者看到截至2024年1月5日,有808位遭遇黑屏故障的用户填写了相关信息。惠普有无排查该系列电脑出现黑屏的原因?近期,惠普在回复《中国消费者报》记者采访时并未正面解答这个问题,只是给了一个关于解决该问题服务计划的相...
www.jfdaily.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=727...
自宣布破产以来,微博、贴吧等社交平台有不少正在维权的消费者发声,还有一份名为“魔法集市受害者统计表”的腾讯文档在网上流传。截至目前,填写人数已经达到1262人,在库商品数合计8759件,在库商品金额合计约为1624万日元(约合人民币79.6万元)。消费者或将钱货两失...
知名电商平台,宣布破产!很多人钱货两空
自宣布破产以来,微博、贴吧等社交平台有不少正在维权的消费者发声,还有一份名为“魔法集市受害者统计表”的腾讯文档在网上流传(www.e993.com)2024年10月20日。截至目前,填写人数已经达到1262人,在库商品数合计8759件,在库商品金额合计约为1624万日元(约合人民币79.6万元)。国内运营商成为被执行人...
关于印发《固原市市场监督管理局2022年“3·15”国际消费者权益日...
10.倡导“七日无理由退货”,促进经济高质量发展11.保护消费者合法权益,是全社会共同的责任!12.放心消费,你我共同的责任,公正诚信,社会共同的追求????附件22022年“3·15”宣传月活动情况统计表????填报单位:????????????????????????????????????????时间:2022...
天猫双11“虚假繁荣”:退货率飙升 最高达64%
对于退货率飙升的原因,市场上有不少的传闻是卖家刷单所致,不过这一原因一直未得到证实。一位淘宝卖家对记者表示,购买运费险退货时买家不用承担寄回运费,无疑也会增加退货率。相关资料显示,退货运费险在2010年正式登陆淘宝网,消费者在下单时花0.5-1元投保,就可在退换货发生时投保5-10元的物流费用。退货运费险的...
岳阳市场监管12315工作简报 2023年第09期 总第181期
今年9月,全市12315指挥中心收到12345热线转办消费者咨询投诉举报2457件,全国12315平台受理消费者投诉举报1367件,两项合计共受理消费者咨询投诉举报3824件,为消费者挽回经济损失243万元。2023年9月,全市12345热线和全国12315平台投诉举报件具体明细见下表:表1全市12345热线和全国12315平台投诉举报统计表单位:件、...
山南市打造线下购物服务新模式
此项措施一经推出,得到了广大消费者和部分商户的欢迎和支持,起到了示范引领效果。截至目前,山南市共建立“7天无理由退换货”示范单位3家,自2022年6月授牌以来,累计退换货190余次,价值1.8万余元。作为山南市“线下无理由退换货”示范点之一,山南市百益超市前台的退换货统计表上详细地记录了顾客退换货的信息,内容...