普通人的手机号码成了“诈骗电话” 可拨打12300申诉
如果用户对此有异议,可以尝试拨打工信部申诉12300进行申诉。责编:申燕伟(原标题:普通人的手机号码成了“诈骗电话”可拨打12300申诉)
男子手机号忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉
也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议,可拨打12300找工信部申诉。编辑:高辰
北京启动电信投诉电话12300原投诉号码终止
今后北京市用户向北京市电信用户申诉受理中心申诉将可拨打12300,向全国电信用户申诉受理中心申诉则拨打01012300据了解,北京地区于2009年5月31日终止电话号码68212300的申诉受理功能后,相关基础电信企业向用户提供2个月的服务申诉电话号码改号通知录音,指导用户正确拨打北京市电信用户申诉受理电话。此外,北京地区电信用户拨打...
工信部:二季度电信服务申诉量环比上升
新华网北京7月28日电(记者赵晓辉、许晟)工业和信息化部28日发布的电信服务质量通告显示,二季度工信部及各省区市电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道,共受理电信服务申诉18166人次,环比上升14.2%。数据显示,二季度百万用户申诉率为10.4人次,环比上升14.3%。其中,用户服务类申诉占比49.4%,环比上升1.0%...
携号转网困难重重,只因尾号三个0号码“被靓号”?
“不管使用的号码是电信、移动还是联通,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”服务人员称,如果申诉受理中心没有调解成功,用户可以继续向所在省份的通信管理局进行反映。“毕竟号码使用了这么多年,要是不能过户和转网,就要销户换号。”何先生期盼自己手机号码过户和携号转网的问题能尽快解决。记者也将继续关注该事...
工信部:29款APP有毒需速删 6万个虚商号码有诈将关停
在电信用户申诉举报情况一项中,就垃圾短信举报情况,涉及到了对虚拟运营商的通报(www.e993.com)2024年9月30日。报告显示,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报31411件次,同比上升49.4%,环比下降27.0%。其中“点对点”垃圾短信举报20376件次,同比上升28.6%,环比下降31.8%;移动通信转售业务垃圾短信息共计7237件次,同比上升36...
关于开通海南州12345政务服务便民热线的通告
一、热线号码(一)海南州区域内直接拨打12345,区域外拨打0974-12345。(二)撤号合并。将现有的热线电话直接撤号并入州12345政务服务热线平台。包括:1.残疾人服务热线123852.旅游咨询服务热线123013.国土资源违法线索举报电话123364.防震减灾公益服务热线12319...
消费投诉无门?网购维权难?也可能是你没用对方法!
针对快递服务,国家邮政局也有专门的申诉网站:httpsswz.spb.gov/,以及微信小程序,在「我的申诉」页面,按要求填写好寄件方、收件方、承运人、投诉原因等相关信息发起申诉。和12315平台一样,邮政局工作人员也会进行迅速跟进,然后你会发现快递公司解决问题的效率高了不少。
公开通报批评!某运营商分公司代客投诉
经通管局电话回访,该市9件申诉中,8个申诉电话无人接听、挂机或停机,1个申诉电话机主不知情,按照工信部12300申诉受理流程,申诉所必须的验证码短信下发至联系电话。经核实,该市9件申诉为该地市这一运营商分公司代理商所为,部分申诉是在没有得到用户认可的情况下,由代理商组织的代客投诉。