多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

南都此前报道，2023年3月，申通快递员吴先生向南都记者报料称，2023年2月以来网点提高了对快递员送货上门的要求，送货上门每票奖励0.6-0.8元，否则每票罚款10-100元，其认为考核机制设置不合理。同年3月15日，申通快递有关负责人回应南都记者称，经核实，该考核机制不是申通公司的政策。当被问到相关机制是否符...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出警告并处罚款2000元行政处罚。20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

相关平台应承担主要责任,畅通举报渠道,冲突发生后及时核实,对于态度过于恶劣的外卖员、快递员给予严格的处罚。对于有过此类违规行为的外卖员、快递员,不同平台间应互通信息,避免其在某一平台被淘汰后,在另一平台“再就业”。拒送上门产生矛盾今年8月,江西南昌市民辛女士和往常一样点了一份外卖。接单的外卖骑手接...

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

根据《快递市场管理办法》第五十四条第二项：经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款的规定，对济南韵易达快运有限公司作出警告并处罚款人民币伍佰元行政处罚。网点和快递员表示有苦难言，中快协呼吁”新规...

擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

其中，极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

该网友认为,以前没有新规的时候,快递员接到一个投诉罚款几百,忍忍也就算了(www.e993.com)2024年11月25日。但是现在这样的罚款力度,一个投诉一两个月工资没有了,预计未来会有大量快递员离职,最终导致大量快递积压。也有网友指出,之前电商没有这么大的时候,每一单的快递费都很贵的。

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

“所以,这不是我们一个网点能解决的。道理我们都懂,但是压力给到网点没有用,如果真的按照这个执行方案(新规),每票罚1—3万元,那天都塌了,大家都会崩溃的。”一位网点老板直言。另有一位通达系快递员向记者表示,这两年配送的货量上涨很快,快递员每天配送的快件五成以上是放快递柜或驿站,大部分都是八成以上放...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。

快递新规后,第一张3万投诉单曝光,快递员陆续晒出罚单,冤不冤

3月1日上午10点35分,由用户提起的投诉单被曝光,这位快递用户就包裹未联系而投诉快递员,要求对快递员进行3万元的处罚。3万元是顶格处罚,不可能因为一个投诉就对快递员重罚,而且此项罚款针对的是运营快递业务的公司,不会直接罚在快递员身上。可是我们不能看出,快递新规出现之后,对于快递员的要求增大,对用户的要...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...