外卖配送最后一百米应该怎么通?

“我们小区楼多路绕,以前叫个外卖恨不得接好几通电话,都是问怎么走,现在进不来我们就得到大门口拿,麻烦不说,外卖员也得等半天。”江女士表示,物业承诺安装外卖存放柜,“安了也要下楼拿,总不能让物业保安给我们送吧,我现在在家点外卖越来越少了。”江女士说。理解尊重更重要“其实下楼拿一下也没什么,提前...

台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?

外卖平台可以根据台风情况，灵活调整配送政策，如延长配送时间、减免超时罚款等，以减轻外卖小哥的压力，并在台风影响最大的时候，停止配送业务。同时，平台应建立紧急救援机制，一旦外卖小哥遇到危险或困难，能迅速响应并提供帮助。政府有关部门可以通过发布台风天安全提示，特别针对外卖骑手、快递小哥等户外工作者，提供详细...

外卖小哥遭差评被降级?站长回应没扣钱,级别未从“王者变青铜”

新京报讯(记者秦胜南)网传“外卖小哥按顾客要求放餐却遭差评,他被扣钱、掉级接不到单”的视频引发关注。4月13日,涉事骑手所在的北京一外卖站点负责人杨文华告诉新京报记者,该骑手因外卖送错位置收到用户差评,但没有被罚款,且骑手送单星级仍在最高级别一档范围内,并非视频中所说的从“王者变青铜”。根据网上视...

外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破

“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者评价权利,让新就业形态劳动者服务质量有了重要参考。然而,部分被投诉、差评情况的背后,劳动者也可能面...

外卖小哥电动车被扣查,怒砸车现场曝光,交警回应无奈

后来记者查询到,这个交了罚款后会把车扣留,拉到一个比较远的停车场,去取车的话还得交一笔拖车费用,取车地点单子上会标注,费用为130元。当记者采访交警时说因为岛内没有停车场,知道这也挺累的,但却是没办法。交完罚款再扣车,外卖小哥手上有单就全部超时,超时美团还得罚款还的赔偿顾客餐损,一天白干了,有...

订单超时被平台罚50元 外卖小哥泄愤剪断30余辆共享单车链条

东方网通讯员屠昱辉2月27日报道:订单超时被平台处罚,外卖小哥竟将满腔怨气发泄到路旁停放的共享单车上,最终也因自己的鲁莽行为付出了法律的代价!近日,长宁警方成功破获一起寻衅滋事案件,目前,涉案人员已被警方依法行政拘留(www.e993.com)2024年11月10日。1月23日14时许,长宁公安分局北新泾派出所接到共享单车调度人员陆先生报警,称自己在工作中发...

外卖限速新规让骑手面临两难困境

刘女士们对外卖配送时效降低的担心落到骑手身上可能是投诉记录和罚款。“以25km/h的速度送单,稍微远一点的距离基本都要超时扣钱,我们不可能贴钱送外卖。倘若因为超时顾客给了差评,还可能受到数百元的罚款。”8月9日,北京市房山区的外卖骑手刘师傅在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示,骑手送餐的过程中未必...

扣分、罚款、降低排名……平台对骑手不合理差评的“紧箍”如何松...

“对我们来说,扣分制比每单直接扣钱的管理还要严格。”曹江算了一笔账:如果当月平均薪资是1万元,那么1.05与0.9的系数差距能有1500元。网约车的评分更是直接体现在每一次派单过程中。在北京跑网约车的崔师傅表示:“司机被投诉的情况多,平台可能会停止派单。消费者也能看到每个司机的评分,有人看见评分低于4分,...

6月消费投诉:美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台...

不过,相较于其他电商平台,美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱,利用乱派单,给你派反方向单来恶意罚款,给你派反方向单超时了还要罚款,派路线不合理的单子取消罚钱,不接单罚钱,还有王法吗?有谁能帮帮骑手!没地方申诉!霸王条款!一天扣几十,一年扣几千!”...

一个外卖员59次丢失了他的尊严

确定那一单没有超时罚钱后,他回到小区门外,站在自己的电动车旁,拨打了110。他认为保安搜查他的电动车是违法行为,侵犯了他的人权和隐私。警察来了,叫来了保安队长,对保安进行批评教育。那位保安最终都没有向他道歉。进不去的门2023年底,青岛市某小区门口,因骑车进小区,外卖员与保安发生口角,保安持刀刺死了外...