工行服务暖人心 跨境汇款建友情
不久前,网点开门营业时迎来第一批客户,一位客户急匆匆的前往柜面问询跨境汇款事宜,大堂经理将其引导至我窗口前,眼看客户一脸的焦急,我安抚好客户情绪后并了解到客户的汇款意愿和业务背景,得知该客户汇款至境外用于子女学费,今日为缴费最后一天,款项不到位会承担违约金等损失。由于手机银行操作界面较繁琐且客户文化...
工行镇江扬中支行营业室快速处理境外汇款问题收获客户感谢信
金山网讯10月的一个周末,两位老年客户面带难色走进工行镇江扬中支行营业室大厅询问境外汇款服务。经了解,两位急需向远在加拿大的孙女汇生活费,因情况特殊,当天值班柜员迅速联系了国际业务柜员,国际业务柜员了解情况后及时到场。后在业务办理过程中,工作人员发现老人现有的储蓄卡不具备外汇功能需现场办卡、原有的储蓄卡...
入账到新加坡OCBC华侨银行 - (1)大陆银行跨境汇款演示和手续费汇总
首先第一步,需要先在工商银行app购买新加坡元,登录工商银行app后,在首页导航栏搜索结售汇。选择购汇,找到新加坡元,挂牌购汇价格是537.29。工商银行购买外汇示意图在上面两个小时前截图中国银行app当中,购买新加坡元的价格是5.3724,和工商银行5.3729的价格差不多,因为截图时间不一样,而且汇率10秒变动一次,所以两家银行...
赞!跨境汇款误操作,这家银行帮客户全额追回
事情源于2023年12月29日,工商银行武汉分行一个人客户原本准备通过线上渠道向美国某银行汇款2.5万美元,因操作失误,钱款误汇至加拿大某银行,并被收款银行记入本行客户账户。2024年1月中旬,该客户发现汇款有误后申请将钱款退回,工商银行湖北省分行根据该客户的申请,多次向加拿大收款银行发出境外退款申请,但该行...
便利服务多一点 支付烦恼少一点——工行嘉兴分行践行“支付为民...
工行嘉兴分行围绕境外来华人士“吃住行游购”全旅程需求,持续优化账户服务,完善境外银行卡受理环境,不断提升受理环境的便利性包容性,推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。近日,一位外籍客户到网点咨询境外个人使用薪酬便利化购汇和境外汇款业务。该客户是多家公司顾问,平时的工资都在工行卡里,...
工行辽宁省分行: 提升支付服务“适配性”“包容性”
“工行驿站+养老”服务场景建设,配备老花镜、点钞机、爱心座椅等基础适老惠民服务设施;开设老年群体绿色通道和专属窗口,最大限度降低走动距离和等候时间,并配套健全现金柜口、智能机具等全功能服务场景;适应老年人支付习惯,持续提供存折、存单、小额现金等存取渠道,做好老年客户大额汇款反诈提醒;为行动不便的特殊客户...
工商银行浙江省分行创新境内外联动下跨境人民币三方支付业务
“我们工银集团充分发挥全球经营专业优势,通过境内外机构联动,携手Yiwu??Pay义支付,打造了中东地区跨境人民币结算服务的‘工行方案’。义乌卖家和阿联酋采购商之间的汇款新通道启动后,能够节约汇兑成本、降低汇款费用、提升金融效率,大大增强了中小微企业的外贸竞争力。”浙江分行相关负责人告诉记者。义乌货卖全球,...
...来香港抢着做这件事!|工行|工银|银行卡|银行账户|中国工商银行...
与内地工行手机银行的授权就可以添加内地同名工行账户啦!是不是很简单!1附上详细的保姆级开户攻略1步骤一下载中国工商银行(亚洲)手机银行APP,点击「在线开户」,进入「开户申请」界面。2步骤二进入「全新客户网点开户」,阅读「开户条件」,点击「去开户」后选择需要开立的账户类型。
工商银行全方位服务广交会 为客商搭建全球经贸合作桥梁
除服务专区外,工商银行还在广交会展馆设置了流动银行车,现场为境内外客商及馆内便利店等商户办理人民币现金“零钱包”兑换,以及转账汇款等非现金业务。在展馆外,工商银行依托遍布广州地区的近400家营业网点。工行加大对涉外酒店、机场、商圈、口岸等重点场所的外币现金兑换服务支持力度,在重点区域投放外币自助兑换机。
工商银行2023年年度董事会经营评述
工商银行(601398)2023年年度董事会经营评述内容如下:一、业务综述公司金融业务围绕服务实体经济,优化公司信贷布局,合理扩大资金供给总量,精准灌溉实体经济重点领域和薄弱环节,增强信贷结构与实体经济的适配性,促进信贷投放精准直达。不断优化客户结构,以中部客户为突破,推动体系化营销向纵深发展,加快构建“大中小微个”...