景法课堂 |“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

在享受“仅退款”政策便利的同时,应当严格遵守国家法律法规,秉持诚信原则进行购物,如果滥用权利,恶意“仅退款”,在无合理理由或虚构理由的情况下,试图以不正当手段获取商品或退款,不仅可能需要赔偿商家因此遭受的损失以及承担相应的违约责任,还有可能触犯刑法中关于诈骗的条款。原标题:《景法课堂|“仅退款”≠不退货,...

一天拦下40万笔!频繁“仅退款”,会“触法”吗?

“仅退款”是为了给消费者提供更加便捷的售后服务，允许在特定条件下——比如购买生鲜、农产品、低单价商品，无需退货即可获得退款，从而简化售后流程，保护的是绝大多数消费者权益。不过，这项政策难免被一些“羊毛党”钻空子，成为少数人的“获利捷径”。频繁甚至恶意“仅退款”，需要负哪些责任，会“触法”吗？频...

预付卡如何消费不能任由商家“一言堂”

《消费者权益保护法实施条例》明确经营者应当真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得虚构商品或者服务交易信息、进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。因此,预付卡如何消费、何时消费、未消费如何延期或退款等售后关键问题,商家都应在销售前向消费者明确告知,不能事前一顿忽悠,事后给消费者挖坑。...

不满意全额退款?这样的承诺要慎重!

消费者往往认为只要通知经营者不满意就可以获得全额退款,经营者通常会以可进行修复整改或者以已经付出劳动、交付商品为由拒绝退款。发生纠纷后,对是否成就“不满意”这一退款条件,应根据合同有关条款、交易行为、交易目的等因素来确定。法官提醒广大消费者,在日常消费中要“擦亮双眼”、审慎下单,选择性价比高、口碑好...

“仅退款”变“0元购”,网上公开售卖“薅羊毛”课程

2024年7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行,规定消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。与此同时,多家电商平台也主动优化“仅退款”规则。2024年7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”规则,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少...

【双十一】明降暗涨、特价商品概不退换?12个法条帮您应对网店套路

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务(www.e993.com)2024年11月20日。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费...

【以案释法】“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...

"后悔权"入消法几家欢喜几家愁 专家称存在误解

其实在合同法里就对消费者购买到有瑕疵缺陷的产品的维权有相关规定,这次所谓“后悔权”的引入更多的是细则方面的发布。同时,朱永平表示,国人对于欧美在这方面的立法也存在误解,即便在欧美发达国家,同样存在这样的附加条款。“即便在美国,也存在很多买卖双方由于退货引起的纠纷。”(中新网生活频道)...

电商平台"仅退款"争议:消费者权益与商家责任的法律博弈

其次,商家应提升自身合规意识,严格遵守相关法律法规及平台规则,从源头把控商品质量,避免因售假带来的经济损失和信誉损失。同时,积极参与平台治理,提出合理建议,推动规则优化。最后,消费者在享受"仅退款"等权益保障的同时,也应承担起监督商家、协助平台净化市场的责任,理性消费,及时反馈问题,共同营造健康、有序的电商环...

“仅退款”≠不退货,这种“羊毛”薅不得

在享受“仅退款”政策便利的同时,应当严格遵守国家法律法规,秉持诚信原则进行购物,如果滥用权利,恶意“仅退款”,在无合理理由或虚构理由的情况下,试图以不正当手段获取商品或退款,不仅可能需要赔偿商家因此遭受的损失以及承担相应的违约责任,还有可能触犯刑法中关于诈骗的条款。