国庆出游→请收好这份旅游维权小贴士_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
答复:遭遇旅行团强制消费,有权在行程结算后三十日内,要求旅行社为其办理退货、垫付退货货款。//《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游...
旅游途中被强制消费 消保委助力退货退款
根据《旅游法》的规定,旅行社未与旅游者协商一致或经旅游者要求,指定具体购物场所的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。闵行区消保委指出,旅行社在未征得游客同意的情况下,擅自将其带到工厂购物,已经违反了《旅游法》相关规定,应当立即规范自身经营行为,并按照《旅游法》...
旅游退团一律不退费?中消协点评旅游领域六大霸王条款
上述条款1:按照《旅游法》的规定,消费者在旅游结束前具有单方协议解除权,此为旅游消费者的法定权利,旅行社无权限制消费者的权利。上述条款2:改期改线如果不符合法定期限和原因等条件,属于违约行为。违约行为需承担违约责任或赔偿责任,即消费者有权获得违约赔偿,这是消费者的法定权利。退款仅是解除合同的法律后果,而...
中消协曝光旅游领域六大霸王条款:退团不退费,不合理
上述条款1:按照《旅游法》的规定,消费者在旅游结束前具有单方协议解除权,此为旅游消费者的法定权利,旅行社无权限制消费者的权利。上述条款2:改期改线如果不符合法定期限和原因等条件,属于违约行为。违约行为需承担违约责任或赔偿责任,即消费者有权获得违约赔偿,这是消费者的法定权利。退款仅是解除合同的法律后果,而...
周知!盘点8个消费领域典型霸王条款
中消协:依据《旅游法》,该条款排除了消费者的法定解除权;另一方面,即便因旅游消费者的原因解除合同,旅游消费者也有权利要求旅游经营者退还尚未实际发生的费用。4、清仓商品不支持7天无理由退货,介意慎拍中消协:远程购物七日无理由退货是消费者法定权利,经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适...
不退不换?概不负责?它来了,帮你击破“霸王条款”!
案情:某服装店在对某品牌连衣裙进行特价处理时,在购物确认单写有“特价商品不能退换”格式条款(www.e993.com)2024年10月19日。点评:当事人在合同格式条款中免除了自身对提供的商品依法应当承担的退货、更换、修理的“三包”义务,该行为违反了《办法》第七条第(三)项的规定。案例三:某旅行社免除自身责任案案情:某旅行社国内旅游合同写有...
中消协点评旅游领域不公平格式条款 看看都有哪些?
条款:2:乙方(经营者)已提前通知甲方(消费者)改期、改线或全额退回团款,不作任何赔偿。条款3:乙方(经营者)为甲方(消费者)预定的酒店客房、餐饮、景区门票等服务项目均系不可退换的服务项目。点评意见:法律分析上述条款1:按照《旅游法》的规定,消费者在旅游结束前具有单方协议解除权,此为旅游消费者的法定权...
不公平格式条款点评系列九:旅游领域不公平格式条款点评
条款:2:乙方(经营者)已提前通知甲方(消费者)改期、改线或全额退回团款,不作任何赔偿。条款3:乙方(经营者)为甲方(消费者)预定的酒店客房、餐饮、景区门票等服务项目均系不可退换的服务项目。点评意见:法律分析上述条款1:按照《旅游法》的规定,消费者在旅游结束前具有单方协议解除权,此为旅游消费者的法定权...
你已经默认的事情,竟然都属于霸王条款
7、旅游“本协议不得因任何原因提出终止;退团一律不退费”——通过格式条款将经营者自担费用转移给消费者中消协:依据《旅游法》《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》《侵害消费者权益行为处罚办法》,该条款排除了消费者法定解除权;另一方面,即便因旅游消费者的原因解除合同,旅游消费者也有权...
我国首部旅游法十年回看
10年前,2013年4月25日,十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了旅游法。这是十二届全国人大常委会通过的第一部法律,也是我国旅游业史上首部旅游法。“旅游法的诞生,取决于客观环境、时代的发展和人们的共识。”作为10年前旅游法起草领导小组副组长,回忆起当年这部法律的立法过程,全国人大财经委原副主任委员尹中卿...