霸王条款、资格造假、虚假宣传 在线教育市场怎成维权“老大难”
针对消费者投诉的有关问题,《经济参考报》记者拨通了聚师网客服,询问课程不合适是否可以退费。客服表示,“由于担心学员拿到课程之后进行二次录播,因此不提供退费服务”,但同时向记者表示,“如果一次考试没有通过,可以免费升级课程进行重修”。部分消费者特别指出,在经由客服推荐购买了昂贵的课程后,却发现授课内容并不...
培训机构中途不退费 物业公司限制权利……合同格式十大“霸王条款...
日前,市市场监管局发布合同格式十大“霸王条款”案例,提醒消费者审慎签订合同。校外培训机构约定缴纳学费后中途不能退费这样的规定合理吗?“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应按照约定提供。未按照约定提供的,按消费者要求履行约定或退回预付款;并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”市消保委相关负...
【阳光??关注】暑期校外培训“热” 别踩霸王条款“坑”!
▲像这样“设为星标”,更容易找到我们哦“《退学费制度》里标注的‘因学生自身原因如无故旷课、未经学校同意擅自离校的,如有发现,一经开除,不予退费。’的条款属于‘霸王条款’,请现场进行整改。”随着暑假将至,近日,银川市市场监督管理局兴庆区分局联合文旅、教育、
机票退费为什么不能像火车票一样?不可退改算霸王条款吗?专家解读!
实际上,此事之所以备受关注,是因为很多消费者对于特价机票的退款政策表示质疑,有消费者表示,即使是特价票,也应该给予消费者合理的退款比例。不少网友认为,所谓不可退改的机票是否算是霸王条款?为何航空公司不能参考铁路部门退改签规则?多位出行平台相关人士向记者解释称,铁路能卖站票,所以如果旅客临时不坐,座位...
温州某培训机构退课惨遭霸王条款!网友:太离谱!
温州某培训机构退课惨遭霸王条款!网友:太离谱!来源:乐清上班族论坛一族友在论坛上发帖称:在蓝旗花了13188元报了79节游泳课,上了11节,退课只能退6000元多,折合单价约600元一节。退课有风险,报课需谨慎:2023年10月在乐清蓝旗亲子游泳中心,花了13188元报了79节游泳课(课包内70节,赠课9节)。前面一...
@栾川消费者,这些“霸王条款”,你有权说“不”!
消费中的“霸王条款”这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉!1.教育培训:XX网校不保证(包括但不限于)……;用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料,其风险自行负担;因个人状况,无法继续享受课程服务的,不得提请退费;中途退费将丧失优惠权益(www.e993.com)2024年9月16日。
在培训学校报名后未上课 学员四年后欲协商退费被拒绝
由于自身工作繁忙时间不允许,纪女士便萌生了通过与校方协商退一部分学费的想法,当即遭到学校拒绝。对此,山东文康律师事务所刘伟娜律师认为,教育培训合同通常为格式合同,经营者因消费者个人原因不允许退费,有违公平交易的原则,属于加重消费者责任的行为,涉嫌霸王条款。
家长遭遇退费难 校培协会召集39家机构助力销课
对于家长在金宝贝的遭遇,广东国鼎律师事务所合伙人、公益律师廖建勋认为,这种情形属于预付消费模式,若按照商家条款,上了几节课退费就只能退一半,显然侵犯了消费者的选择权,这些条款属于无效的格式条款,即“霸王条款”。其次,从事实上来看,家长选择退款,主要原因是由于培训机构更换上课地址,也就是说是因为其违约导致的。
可投诉!这些都属于霸王条款
消费中的“霸王条款”这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉!1.教育培训:XX网校不保证(包括但不限于)……;用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料,其风险自行负担;因个人状况,无法继续享受课程服务的,不得提请退费;中途退费将丧失优惠权益。
赛优教育疑似考试未通过全额退费诱导下单以商品下架为由拒绝退单
1月20日凌晨12:03,经网络背调发觉该机构有明显诱导消费和不满意拒绝退费行为,经慎重考量决定在淘宝提交退费申请,出现拒绝退费问题,赛优机构培训老师以培训账号已上报为由拒绝退费,涉嫌虚假宣传和霸王条款,侵害了消费者合法消费权益。未实际参加该机构的任何培训学习等内容,未达成培训协议,诉求是全额退还预付培训费用。