商品已拆封,不能七天无理由退货?最高法明确了!
意见明确规定,因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失行为导致快递商品丢失、毁损,消费者请求赔偿损失,快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的,人民法院对其抗辩不予支持。经营者向消费者盲发快递,消费者请求无条件退货的,人民法院应当依法支持。同时,意见加强生产经营者权益司法...
跨境购物不能取消订单、也不支持7天无理由退货?虹口区消保委:商家...
因此,跨境商品普遍不支持7天无理由退换货,这并非商家单方面强加于消费者的“霸王条款”,而是基于跨境交易实际情况的合理安排。虹口区消保委建议消费者在享受跨境购物便利的同时,也应承担起相应的责任和义务。下单前,务必认真阅读商品详情、退换货政策等关键信息,确保自己充分了解并接受相关条款。一旦订单生成并支付成功...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回商品无法二次销售。同日,记者咨询天猫国际自营商店,也获得了相关回复:“因电子商品特殊性,价值较高,拆封后非质量问题不支持退货”。对于索尼店铺的订单,京东平台通...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回商品无法二次销售。同日,记者咨询天猫国际自营商店,也获得了相关回复:“因电子商品特殊性,价值较高,拆封后非质量问题不支持退货”。对于索尼店铺的订单,京东平台通过了...
泡泡玛特“不发货不退款”被指霸王条款
多名消费者表示,自己在泡泡玛特抽盒机小程序中购买商品,未发货未拆开的情况要求退款。但是商家后台自行拆开,同时不支持退款,与客服多次沟通都是用消费券打发。消费者认为,此霸王条款严重损害自身利益。此外,还有消费者投诉表示,自己在泡泡玛特抽盒机上参加了dimoo彩雨大娃的抽选,抽中了购买资格并在8月份收到了...
打折商品无法退换?律师:是“霸王条款”,无效!
”但记者强硬地表示需要退货,并说明不给退货是“霸王条款”后,店员表示:“你要退的话我们可能需要申请,申请的话可能需要时间,我们要跟店主说一声(www.e993.com)2024年10月20日。”经过十几分钟的等待,记者最终成功办理了退款。广东国鼎律师事务所高级合伙人、公益律师廖建勋指出,这种规定特价商品不允许退款或退货的格式条款违反了消费者权益保护...
你知道吗?这种商品一经售出非质量问题不能退换
部分网友认为药房的行为属于霸王条款:“药品没开封、没使用,按照消费者权益保护法规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。所以,药房应该退药退款。”但另外一部分网友却认为:“药品不属于一般商品,消费者买走后,外界环境、温度等不一定适合药物存放,被消费者退回的药物也不能保证与售出时的状态完...
这次讲透了!“拆封商品不退”于法无据,均属于无效的霸王条款
“退货时,消费者应当保持商品完好,但并不是说商品包装拆开就不能退。如果要求退货商品不能拆封、验试,消费者合法权益将受到极大限制,无理由退货就失去了意义。”镇江市消协法律专家委员会的傅小景律师表示,根据7月1日实施的《消保条例》第十九条规定,消费者退货的商品应当完好。消费者基于查验需要打开商品包装,或者...
“七日无理由退货”指哪些商品?“霸王条款”是什么?详解来了→
但手机一旦被消费者激活后,就会产生数据类使用痕迹,按照普通公众的一般认知,不能再作为新机销售,价值贬损较大。法院的判例显示,这种情况下,不能适用七日无理由退货规定。关于“七日无理由退货”法律是怎样规定的?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费...
明确预付式消费中无效的“霸王条款”,最高法公开征求意见:消费者...
明确预付式消费中无效的“霸王条款”,最高法公开征求意见:消费者不了解商品和服务信息的,预付款后7日内可申请无理由退款,最高法,预付款,霸王条款,预付式消费