中国人寿寿险天津市分公司:保险公司会提供哪些定制化服务
优质的客户服务是保险公司赢得消费者信任的关键。现在,大多数保险公司都设立了专门的客服热线,解答消费者的各类疑问,部分保险公司还提供在线自助服务平台,方便消费者随时随地查询保单信息、进行信息保全修改,提交理赔申请等。在这样的贴心服务下,消费者不仅可以享受保险保障,也能感受到保险公司的用心与关怀。为了让消费者...
中国人寿寿险黑龙江省分公司提示:保单借款你了解吗?
4.合同条款风险:在签署保单借款合同时,请仔细阅读合同条款,确保完全理解其中的内容,特别是关于利率、还款计划、保险保障等方面的条款。投保人在考虑进行保单借款之前,建议与专业的工作人员进行咨询,确保投保人的财务状况和投资目标与该项服务相匹配。(来源:中国人寿寿险黑龙江省分公司)(注:此文属于央广网登载的商业...
中国人寿前三季度寿险赔付件数1820.8万件 赔付金额454.4亿元
观点网讯:10月8日,据新华社从中国人寿获悉,今年前三季度,该公司寿险赔付件数1820.8万件,同比增长16.9%;赔付人数858.7万人,赔付金额454.4亿元。其中,今年第三季度,该公司寿险赔付金额151.6亿元,获赔率99.7%,为近2万件保单豁免保费近2.4亿元。
中国人寿寿险天津市分公司:投保后的误区
今天,中国人寿寿险天津市分公司为您可科普投保后的误区。1.忽视保单管理与更新完成投保后,许多消费者往往就会将保单束之高阁,忽视了保单检视这个重要环节。保单包含了保险期限、保障范围、受益人等重要信息。如果不去定期检视、整理保单,就无法及时根据自身情况调整保障计划,导致影响到个人和家庭的保障。2.误解理赔...
从“客户之声”看国寿寿险服务品质提升之路
国寿客户可以按照个性化需要,通过13个服务渠道选择最方便的服务方式:通过寿险APP即刻进行自助查询、办理;遇到需要咨询的问题,可以拨打95519客户服务专线,通过自助或人工在线服务获得帮助;在柜面网点向驻场销售精英获取产品资讯、体验特色服务……立足问题导向解析“品质”服务提升路径续期交费体验优不优,很大程度影响...
中国人寿寿险天津市分公司:保单“年检”,才能安心
中国人寿寿险天津市分公司:保单“年检”,才能安心天津网09.2613:31关注有朋友一听到保险,就会说“保险这也不赔,那也不赔,一点用也没有”其实可能是因为他没有做保险年检导致的理赔失败(www.e993.com)2024年10月18日。这到底是怎么回事呢?中国人寿寿险天津市分公司为您解答。保险本身是一种合同制的金融产品,只要符合条款要求,都能正常赔付...
国寿寿险:以创新实践做好“五篇大文章”
除了在官方微信公众号中接入寿险小程序、在“中国人寿寿险”APP上线保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还款等28项保全业务,让客户自助查询及线上业务办理更便捷,在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中,中国人寿寿险深圳市分公司也充分运用数字化技术助力质效提升。
中国人寿寿险天津市分公司金融知识普及 防范保险诈骗
如今保险已经是一种很常见的保障手段了,而其中不乏犯罪分子利用人们不懂保险的心理实施诈骗,其手段也是令人防不胜防。中国人寿寿险天津市分公司为您科普防范保险诈骗都有哪些办法吧。NO.1五花八门的诈骗手段1.虚假宣传犯罪分子会通过夸大保险产品的保障范围和赔付金额,隐瞒合同中的重要条款和限制条件来吸引客户,...
金融普惠为民,国寿寿险在“惠及千企万户”中展现担当
该公司不仅在官方微信公众号中接入寿险小程序,在“中国人寿寿险”APP上线保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还款等28项保全业务,实现客户自助查询及线上业务办理更便捷,而且还开通了“空中客服”项目,让客户足不出户就能与柜员“面对面”,体验方便快捷的业务办理模式。在核保、理赔等客户看不见的后端服务...
保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
在保单服务人员的协助下,L先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料,仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的技术含量,实在太高效了,体验太好了!”L先生体验的...