法官随手拿起一份旅游合同,圈出好几个“霸王条款”……
第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上...
鄂湘赣三省消委组织联合发布国庆消费提示:签公平旅游合同,防机票...
合同中对旅游的总费用、行程安排、自费项目、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务、违约责任等事项进行明确约定,注意不要签订含有“任何一方不得解除合同”“改期、改线不做任何赔偿”“不承担人身、财产损害责任”“退团一律不退费”等内容的不平等条款合同。
深度游遭遇“烦心事”,旅行社违反合同约定应赔偿
《旅行社服务质量赔偿标准》第十条规定,旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定,损害旅游者合法权益的,旅行社按下列标准承担赔偿责任:(一)擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,旅行社应当赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者...
洗浴会所内签旅游合同?男子:被20年的合约套牢了
在洗浴会所签旅游合同徐先生对中新经纬记者表示,自己是北京某权品·金沙洗浴中心(以下称权品金沙)的长期会员,2017年10月被权品金沙的内部人员通知有一场专属于会员的推介会讲座,并支付了71800元购买了20年内只付机票即可出行的旅游产品,合同甲方为北京权品国际旅游发展有限公司(以下简称权品旅游)。值得注意的是...
旅游法草案:旅行社违约将支付旅游者赔偿金
旅游者跟团旅游,最怕遭遇甩团等违反旅游合同的问题。旅游法草案规定,旅行社置换、减少游览娱乐服务项目的,旅行社应当承担继续履行、采取补救措施的责任,或者赔偿旅游者完成遗漏、减少服务项目所需合理费用。
...文体广电和旅游局“以案释法”之某旅行社未与旅游者签订旅游合同
旅行社无论实在实体店出售旅游产品还是在网上经营销售旅游产品,都应当与旅游者签订旅游合同,明确服务项目、费用标准和违约责任等事项(www.e993.com)2024年10月19日。采用格式条款合同示范文本的,应当向旅游者告知合同有关格式条款的具体含义,自费项目应当在合同中约定。旅行社应当根据旅游合同制定旅游团队行程计划,向旅游者发放旅游行程计划单。只有以...
旅游未能如期成行 索取赔偿应有依据
旅游者认为旅行社除全额退款外还应赔付其交通费、误工费、精神损失费等各种费用,但旅行社表示只能根据合同违约条款进行退赔,超出合同责任外的赔偿诉求无法接受。经调解,因旅游者无法提供有效凭证证明解除合同对其造成了直接经济损失,旅行社按照合同约定对旅游者退一赔一,双方达成和解。二、案例解析《中华人民共和国...
报旅游团签订旅游合同应该注意什么?
第五,在合同中要认真查看并写清楚解除及违约赔偿条款且费用须明确,避免出现纠纷。最后一点,要仔细核对合同里的签订主体、基本信息、旅游行程、旅游合同、旅游费用、权利义务、生效变更与解除等方面的信息。保护自身合法权益安全行,快乐游规范健康有序的旅游市场需要我们大家共同维护...
表述模糊不清 存在霸王条款 免责提示不显著 违约责任不对等 江苏...
此条款商家违约与消费者违约的违约金计费标准不一致,存在不合理性。下一步,镇江市消协将积极与平台进行沟通,督促其加强主体责任落实,共同对平台内经营者进行法律法规宣传,落实整改措施,营造更加安全放心的线上旅游消费环境,提升消费者满意度。希望从事旅游服务的平台及平台内的经营者,要主动自查自纠,整改完善合同(协议...
线上购买旅行产品,小心合同隐藏条款
线上购买旅行产品,小心合同隐藏条款今年年初,31岁的王鹏飞萌生了带家人出去旅游的想法。为了省心,他在云南一旅行社的直播间预订了一款“西双版纳5天4夜纯玩私家团”产品,售价3988元。“当时觉得这个旅游团性价比挺高的,安排的住宿是五星级酒店,看上去特别省心。”王鹏飞说,下单时直播间的主播还承诺,酒店能连住4晚...