男子打网约车去浦东机场,司机竟“绕了半个上海”,车费多了170元...
通常都是我们和司机去跟乘客沟通。由于乘客是通过高德打车平台下单,完成支付,在出现问题的时候,我们还是以“高德打车”的名义跟乘客沟通;如果要退款,也是通过“高德打车”的支付系统,将钱款原路退回到乘客的账户里。
网约车司机送客去浦东机场绕了半个上海?平台:没有非常严重
通常都是我们和司机去跟乘客沟通。由于乘客是通过高德打车平台下单,完成支付,在出现问题的时候,我们还是以“高德打车”的名义跟乘客沟通;如果要退款,也是通过“高德打车”的支付系统,将钱款原路退回到乘客的账户里。记者:乘客于先生和司机陆师傅都是上海本地人,走哪条路去浦东机场,他们俩都知道,为何还会出现绕行这...
高德地图车费保镖功能升级 支持所有网约车平台
近日,高德地图的车费保镖功能得到了升级,现在已能够覆盖所有与之合作的网约车平台。据了解,今年9月,高德打车推出了这项全新的车费保镖服务,将消费者原本被动式的保障模式转变为主动式保障。新版本的车费保镖可以实时检测乘客实际产生的车费,并与预估费用进行校验。如果出现合理波动,例如遇到交通拥堵等特殊情况,该功能会...
广州街头三种无人驾驶网约车,哪个体验更好?
在再次经历了系统不断推迟车辆接载时间的体验后,21∶27,系统突然显示网约车会在3分钟内到达。记者于是狂奔前往目的地。21∶30,记者抵达上车点,一辆萝卜快跑在等候。由于第一次搭乘,记者没搞懂如何扫码开门。此时,手机显示订单被取消。记者问安全员,隔着窗玻璃的安全员无应答。很快,萝卜快跑闪灯离开。就这样,好不...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
在高德的《打车用户服务协议》中清晰的注明,高德仅提供位置和技术服务,在使用约车服务时发生的问题,均由第三方服务商承担。(来源:高德打车APP)不止是顾客,就连网约车司机也有怨言。有网约车司机投诉称,乘客未按时到达,并且司机在起点等待超过5分钟,此时系统提示乘客迟到。根据平台规则,乘客迟到后,司机取消订单...
网约车多方分羹抽佣高过三成
广州网约车司机张师傅告诉记者,今年4月,他在一笔订单中意外发现,司机端显示乘客支付金额为58.03元,他的收入为43.04元,平台抽成比例25.83%;然而,乘客表示自己实际支付71.55元,如果基于这一金额计算,平台的实际抽成比例高达39.84%(www.e993.com)2024年10月25日。咋会有13.52元不翼而飞?张师傅困惑道,平时他不会去询问乘客实际支付的费用,没想到...
...是聚合模式潜规则——网约车平台订单转卖 多方分羹抽佣高过三成
广州网约车司机张师傅告诉记者,今年4月,他在一笔订单中意外发现,司机端显示乘客支付金额为58.03元,他的收入为43.04元,平台抽成比例25.83%;然而,乘客表示自己实际支付71.55元,如果基于这一金额计算,平台的实际抽成比例高达39.84%。乘客实际支付71.55元,为“悦行出行”订单...
你到底在哪?网约车司机:我也不知道!上海机场、火车站指引清楚吗?
■在P6停车库,打车软件定位出现了“P6骆驼层”,也就是B1层,但是记者找到B1骆驼层时,并未发现有网约车上客点,而是在P6的2F(长颈鹿层)找到了上客点,和P7一样,这里也设有“即停即走”通道,一共有5个上客点。■让人有些迷茫的是,在P6停车库看到网约车上客点指示牌,上面标着“P5M1网约车上客点”...
网约车司机迟还乘客雨伞,被平台自动认定违规不予派单合理吗?
据报道,杭州网约车司机章师傅3月开始在高德地图上的携华出行接单。4月7日,他在携华出行上接到一个去机场的订单,因双方未对某项收费服务达成共识,乘客选择换车,这期间将一把雨伞落在章师傅的车上。后乘客通过高德地图客服联系章师傅,双方商定在章师傅空闲时将伞寄回。三天后,乘客未收到雨伞,通过微信询问章师傅...
上海恢复浦东机场区域内网约车运营服务,记者实测多个出行平台
市交通委将要求各网约车平台规范运营,做好驾驶员管理工作,遵守浦东机场交通组织安排。同时,市交通委将积极组织运力,不断提升服务,满足广大市民乘客出行需求。上午9点20分,滴滴出行叫车界面。本文均为APP截屏图上午9点20分,澎湃新闻记者打开滴滴出行APP,出发地选择上海浦东机场,前往静安区,没过多久显示叫车...