为之“毫厘”、追之“千里”,“仅退款”的存废之争
除了“仅退款”规则引发的纠纷,在“退货退款”的过程中,因消费者、电商平台内经营者对所接收商品完好的认定不一致,加之商品运输中产生的风险,案件由此产生。逐渐变味的“仅退款”背后,看似部分人在恶意滥用规则,实则是规则的粗线条、管理的粗放式乃至裁定的简单化,给了“薅羊毛者”可乘之机。这也带来了商家的“...
腾讯公告:NOW直播停止运营!可退款!
腾讯公告:NOW直播停止运营!可退款!12月5日,腾讯NOW直播官网公告,由于业务调整,NOW直播将于2023年12月26日11时00分停止运营。公告称,即日起,NOW直播将停止新用户注册及充值服务,NOW直播网页端产品服务停止运营;已有账号的用户仍可正常登录NOW直播App并消费个人账户内的余额。平台NOW红包活动及NOW直播活跃任务活动...
困在未成年人退费里的游戏厂商们终于松了一口气
我们很容易发现,似乎在大部分家长看来,只要是未成年人充值,就属于非正常消费,平台方就应该退全款。少数家长除了起诉游戏平台方,还会以手机自动同步实名信息为由起诉手机官方,摆出一副“我没错,我孩子也没错”,责任都在游戏公司、手机厂商的态度。其实在未成年人防沉迷问题上,游戏厂商并没有“摆烂”。从2017年...
9点1氪|苹果市值一夜暴涨8113亿元;蛋仔派对被指诱导未成年人消费...
蛋仔派对被指诱导未成年人消费近日有一位家长向媒体反映,她10岁女儿玩蛋仔派对充值近8000元,家长投诉后对方只能退款2580元,不能退全款的原因是“游戏道具有磨损”。其女儿花费最多的,是蛋仔派对“抽盲盒”环节。记者进入游戏发现,在游戏商城内,目前共有10个“开盲盒抽奖”活动,点击之后都需要付费才能打开。并且...
家长称孩子使用网上找的身份证大额游戏充值,澎湃介入后退款
工作人员称,家长未正确保存身份信息,造成孩子绕开未成年人游戏限制并发生消费行为,因此无法全额退款,最多只能退还5754元。但邢先生认为,孩子注册所用的身份证信息是在网上随机查询到的,扣款账号也是孩子自己持有,公司将责任全部推卸到家长身上没有道理。邢先生告诉澎湃新闻,事后他也曾多次尝试使用网上可公开查询到的...
退款攻略:玩家成功退回王者荣耀充值款项!
1、在微信里搜索腾讯客服,输入未成年人充值游戏,然后他会问你问题,你就回复父子或者母子,我一开始回的姐姐就不行(www.e993.com)2024年9月19日。2、她会让你填资料,你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等,就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系。
腾讯回应未成年人玩游戏3天充值超2万无法退全款:正在协商处理
向腾讯游戏充值13165.64元,初次消费孩子仅10岁。但家长在申请未成年人不理性消费退款后,家长和腾讯游戏双方就全额退款一事,始终未能达成一致。腾讯游戏表示,因申请人无法提供直接的证据证明相关消费为未成年人在未获得家长同意的情况下进行,只能进行关怀处理,赔偿9700元。
腾讯游戏:未成年消费退款流程介绍
1、微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台”公众号并关注;2、进入公众号,点击菜单左下角的“我是家长”;3、点击“探索平台”,打开腾讯未成年人家长服务平台的应用程序;4、点击“网络管控家长必知必会”,进入腾讯平台错失界面;5、点击“孩子网络不理性消费”,进入方案详情界面;6、点击“申请退费”,开始进入...
王者荣耀未成年充值退款是退全款吗?王者荣耀ios安卓未成年怎么退款
王者荣耀ios安卓未成年退款流程微信搜索腾讯客服,点进去之后搜未成年退款,进入小程序之后就可以开始申请退款了,未成年玩家退款是需要父母身份证信息的,然后提交退款申请之后需要审核,界面上有介绍会在10个工作日内审核完毕,后续也可以在这个界面查询退款详情。Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序,有人全额...
腾讯、爱奇艺修改超前点播规则 网友:从付全款改为分期付款
腾讯视频、爱奇艺修改超前点播规则会员可享额外3元每集的超前点播权不再是支付额外50元观看6集的设定视频网站超前点播网友怒了近日,热播剧《庆余年》被播出平台“火上浇油”——12月12日,腾讯视频和爱奇艺推出超前点播政策,即原本已付费的VIP会员再交50元可以在每周更新日领先非会员6集基础上再多看6集。