订错机票不给退 高额退改签费何时休?
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。而退票规定中,基本有规定的是有利于航空公司的内容。在实践中,双方的法律责任是不公平、不对等的。不难发现,消费者与航空公司出现问题的时候,基于航空公司的强势地位,双方的权利义务...
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
同程显示的退改签规则。因退改机票引发的退费纠纷不在少数,侯丽芳律师表示,相较其他交通出行方式,机票的退改签规则会因申请退票时间、预订舱位等不同而有较大差异,建议消费者须仔细阅读。参与方式
智行 饿了么 万师傅 联联周边游等入选1月数字生活十大典型投诉案例
也反馈核实其订单操作日志,机票退票是在其预定账户内操作的,平台可以承诺其绝对不会透露旅客信息,消费者不认可否认操作,且表示自己不会对外透露自己的信息,也没收到账号异常登陆的通知,即使犯罪份子手段高明也是
官方教学!学会这5招,提高购票成功率
1.对于因病无法成行的旅客,所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票。2.因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构。3.符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。调整特殊场景客票处理规则...
同程旅行机票盲盒可以退吗 同城机票盲盒退改规则
同程旅行机票盲盒可以退吗?当您购买盲盒并开启,若不是你想要到达的地点或者不符心中所想,可以选择放弃该盲盒,届时系统便会全额退款给大家。退款时间为5个工作日内退还到支付渠道。注意:若您选择锁定机票并成功那就不能在进行退改,遇航班延误或取消,满足非自愿场景时可进行改期。所以用户们在购买前一定要核对...
在同程旅行网买的高铁退票未到账 问题到底出在哪里
同程旅行网客服回应称,“您当时办理退票可能不是在我们平台申请的,所以我们当时没有同步到这个状态,就一位这个是正常出行的,所以导致没有给你退(www.e993.com)2024年9月20日。我稍后会手动操作给您退款。您之后注意查收一下。最快24小时之内就给您退回去了。”这名客服人员表示,由于刘师傅遇到的是偶然情况,系统可能存在失误。他也会立即向公...
同程退票各种欺骗消费者,建议同程滚出OTA圈
那就奇了怪了,我们一起做个推理小游戏,咱们来分析下,同程为啥要说谎,为啥不给我改?会不会有一种可能,因为往返航班需要按顺序乘坐,如果你先乘坐了去程,那么返程肯定是没法退了,所以它费尽心机让我把去程改签在18号,也就是返程那天(因为返程是早晨7点的,肯定会先飞),这样我返程就没办法无损退了...
春运拉开大幕 火车票退改签有新政,没赶上车可改签
在南宁、柳州、桂林等地车站投入使用12306智能客服机,为旅客提供站内定位导航、扫脸智能查询乘车信息、求助和自助办理车票退改签等多种智能服务,有效减少人员接触。今年春运,铁路的退票改签政策也有了新变化,更为便民。1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(...
退票、改签、购票详解,你想知道的返程指南这都有!
旅客在办理车票改签或变更到站时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。二、为应对疫情,铁路部门购票、改签、退票规定有哪些调整为配合疫情防控工作需要,回应广大旅客诉愿,铁路部门先后五次出台免费退票和购票人须提供乘车人手机号的措施。
533元机票只能退30!旅行网站订票又出新套路,猫腻竟藏在这...
途牛旅游客服表示,退票是按照航空公司退改签处理,要看航司的退票规则。马蜂窝旅游与同城旅游客服也纷纷表示,执行的都是航空公司的规定。事实果真如此吗?记者随后又拨打了东方航空的客服电话。记者得到的答案却与旅游网站给出的大相径庭:“您提交的退票金额,上面已经显示出来了,50%手续费的。”...