订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

近日,有多位消费者在社交平台上发帖称,在第三方平台上订飞机票遭遇“退高买低”套路,已出票的机票在本人不知情的情况下被私自退票,并被重新购买一张的低价票,其中差价并未退回,而是不知去向。“要不是我较真向航空公司查询,就被蒙在鼓里了”,王女士在社交平台上称,“当时询问平台客服后被告知是供应商误操作...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

朱女士认为,在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者,在她的多方投诉下,平台最终同意了她提出的“退一赔三”赔偿方案。第三方平台盗用旅客信息私自操作退换机票除了被“退高买低”,还有消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者,他曾在同程旅行平台上购买...

未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

对此,智行的工作人员向“电诉宝”发来反馈称:已联系旅客沟通平台展示的改签后的原航班取消,无法展示登机口,如旅客不乘坐保护后的航班可非自愿退改,旅客已乘坐航班表示找不到行李,可以问机场工作人员,如在机场行李丢失平台可帮其联系航司反馈寻找,旅客不满我司没有给其展示登机口和拿行李额的柜台,我司无责无补偿,...

1月黑猫投诉航司领域红黑榜:国航5968元票退票只退890机建税费

2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明...

退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...

套路加价抢票,这个五一携程又要赚麻了

言外之意,就是没买到全程联程票的原因,是用户需要承担的风险,而不是携程的系统设置问题(www.e993.com)2024年11月25日。因为中转方案失败,造成的损失并不是个例。在黑猫投诉平台上,携程出行服务累积投诉量高达66804件,除去酒旅服务之外,关于票务的投诉大多涉及到手续费、不退全款、大数据杀熟、差价问题。

机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉称机票符合因病退票规定全额退款,上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”9张票仅退1张。(更多详见网经社:位列交通出行领域投诉榜首“智行”深陷“维权门”https100ec/zt/zxkbxf/)...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

2021年12月22日，刘女生在“智行火车票”APP上购买了一张春秋航空1月30日从扬州飞往南昌的机票，总价277元。1月16日，因行程计划有变，刘女士在“智行火车票”平台上申请退票，但平台却要收取212元的手续费，只能退款65元。刘女生向平台客服咨询为何手续费这么高，智能管家回复：“不同舱位不同折扣退改费用不一...

智行app退票超期,不符合承诺时间

1、我于1月6日在智行飞机APP上购买了有香港港龙航空公司提供的北京飞河内经香港转机的往返机票。后疫情爆发，我大概于1月25日提交退款申请全额退款。根据港龙航空公司的政策，符合全额退款条件。2、申请退款后，智行APP方称在30日内可以退款，后又称可也在3月初收到退款，经催促，又突然改口说要3个月的时间3、...

智行火车票退票怎么退 智行火车票退票钱多久到帐

1、若是想要在智行火车票中进行退票操作,那么就需要先点击下方的“订单”选项,进入其中对自己购买的车票订单进行管理。2、在进入了订单页面之后,从中找到自己所购买的车票类型,这里以“火车票”为例子,点击进入其订单页面中。3、如此一来,在登录了账号之后,就可以通过点击自己需要进行退票或改签的火车票,来直接完...