消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
域外金融消费者法律保护概览
为保护金融消费者权益,维护金融秩序,许多国家构建了金融消费者法律保护制度体系。保护工作重点巴西、俄罗斯、韩国等国的《银行法》和其他法律注意将保护金融消费者的权益纳入其中,明确保护工作重点。合同平等,保护隐私。巴西《消费者保护法》要求,合同签署前必须事先交给消费者审阅,否则消费者可以不遵守该合同。消费者...
315特辑 | 以案说法:消费者如何维权
根据《中华人民共和国广告法》第二十八条,某农业科技公司、某某农资店、某某农资经营部对“大棉袄”作物防冻剂的宣传属于虚假宣传,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第四十五条第一款的规定,某农业科技公司、某某农资店、某某农资经营部均应对韦某的损失承担赔偿责任。案例评析本案中虽然代理商...
知识产权司法如何服务保障新质生产力高质量发展?这家法院发布...
而在网络虚拟房间投屏后与其他用户分享平台视频并进行链式传播的行为,超过原告APP投屏功能的合理使用范围,损害原告的商业利益和竞争优势,且损害消费者合法权益,扰乱市场竞争秩序,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条第二款第四项的有关规定。基本案情原告经营某知名视频网站,向公众提供大量视频内容服务。被告...
《中华人民共和国消费者权益保护法》修改
第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议决定对《中华人民共和国消费者权益保护法》作如下修改:一、第五条增加一款,作为第三款:“国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。”二、将第十四条修改为:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有...
消费者保护权益法对期交货,保障消费者权益:解读《消费者保护权益...
消费者保护权益法逾期交货消费者保护权益法是我国对保护消费者权益实施立法的管理部门关键法律文件(www.e993.com)2024年7月26日。在现实生活中,仍然存在很多商家逾期交货的或情况。这类情况严重侵害了消费者的接受合法权益,需要引起咱们的服务重视。逾期交货指的是商家在约好的属于时间内无法准时将商品送达给消费者,引起消费者无法按计划采用商品。
英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)
在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额退款权利。这部法律的最大改进是对数字产品缺陷和...
用热消费受《消费者权益法》保护吗? 市民反映“今天点火,明天熄火”
还有一位崔姓市民向记者咨询,既然热是商品,用热要交费,那么作为用热的消费者,是不是也应该受《消费者权益保护法》保护,“该法第十条规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。那么我们用热交了钱为什么享受不到该有的服务?”崔...
英拟颁布新版消费者权益法
在此前的许多案例中,消费者购买电子产品的相关权益由远程销售指令(适用于整个欧盟,确定了保护消费者的最低水平)进行保障,但在英国即将颁布的新版《消费者权益法》中,首次将把消费者对数字产品(如下载的电影、游戏、电子书等)的购买纳入法规保护的范围之中。
消费者权益法修改 网购7天内可无理由退货
新京报讯(记者宋识径)十二届全国人大常委会第五次会议今日表决通过关于修改消费者权益保护法的决定。明年3月15日以后,消费者通过网络购物、电视电话购物,收到商品后7天内可以退货,并且不需要说明理由,商家收到退货7天以内要退款。修改后的消法还规定,对定作的、鲜活易腐的、电子书、报纸期刊等商品,消费者购买后...