新华保险衡水中支高美荣:以心交心 真诚服务赢信任

高美荣,2011年加入新华保险,现任新华保险衡水中支本部资深客户经理,从业十三年,已服务6000多名客户,帮助客户完成了近400万的保险理赔服务。她以售后服务为起点,凭借着对工作的热爱、对客户的真诚以及对细节的极致追求,成为客户心中的“贴心人”。真诚服务赢得客户青睐高美荣的保险职业生涯并非一开始就拥有现在的客户...

新华保险:了解个人保单状况 让“睡眠保单”不再“睡眠”

保险合同临近满期前一周,保险公司工作人员多次通过预留电话联系客户张先生,均无法接通。经系统查询,原保险合同的销售人员已退休,虽然工作人员联系到销售人员寻求协助,可仍无法联系到张先生。2023年,保险公司启动“睡眠保单”清理专项工作,保险公司工作人员再次按照保单预留地址驱车前往探访,预留地址是只有一个村庄名字,没...

新华保险德州中支:唤醒“睡眠保单”,重启保驾护航之力

2023年保单满期后,保险公司每月向投保人发送短信提醒,并不定期致电、寄送信函,但一直未能联系到客户。2023年11月,保险公司开展“睡眠保单”清理专项工作,经多次走访辗转联系到孙先生,得知其投保时预留的电话、地址信息已不再使用,经过保险公司沟通指引,客户最终通过移动客户端更新了联系方式,成功办理了满期金领取。二、...

新华保险提醒及时变更保单信息,避免“睡眠保单”损害自身权益

同时，市场上大部分保险产品，保单效力中止时间超过2年后，保险人有权解除合同，使保险人失去保险保障。此外，保单主险在两年内可向保险公司申请恢复保单效力，但保单附加险可能会因年龄、身体健康等原因无法恢复或新增。“还有资金‘闲置’风险。生存和满期给付责任的保单到期后，消贵者未按保险合同约定时间领取的，未...

唤醒“睡眠保单”

为推动保险业践行金融工作人民性,切实维护保险消费者合法权益,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)组织保险公司开展为期一年的人身保险“睡眠保单”清理专项工作,时间自2023年10月起至2024年9月止。上述专项清理工作开展半年以来,取得了哪些成效?《中国经营报》记者注意到,金融监管总局近日披露,开展半年以来...

上海:多措并举唤醒“睡眠保单”

清理专项工作开展以来,新华保险(47.870,0.10,0.21%)上海分公司在明确“睡眠保单”定义的基础上持续进行排摸清理,并通过线上媒体发布《为民办实事新华保险上海分公司寻找睡眠保单主人一约既定万山无阻》的公众号推文(www.e993.com)2024年11月18日。“推文在微信朋友圈和社交平台获得广泛转发,掀起了一波寻找权益未领客户的‘信息浪潮’。”新华保...

一周保险速览(5.10—5.17)

2023年9月以来,国家金融监督管理总局在全国范围内组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作,专项工作开展半年以来,完成有效提醒的保单共732.07万件,涉及保险金共计457.06亿元;消费者已领取权益的保单共180.49万件,涉及保险金共计109.54亿元,有效维护了消费者的财产利益和权益保障。

给孩子买保险下一代才能取? 新华保险宣传与保单不符

“业务员当时说十年以后到期,可以连本带息取出来,现在却说取不出来了,要等到孩子80岁以后”,职先生说。对此,新华保险新乡客户服务中心经理李女士表示,“客户自己单方面的理解是80周岁,实际上客户购买的是一个终身险,保的是高残和身故,受益人可以能是他儿子这一代,也可能是下一代”。

新华保险称保单到期之后未领取 不会产生新利息

上半年清理3万余份“睡眠保单”;称到期之后未领取,不会产生新利息新京报讯(记者张轶骁)记者昨日从新华保险(49.530,2.23,4.71%)获悉,今年上半年,该公司对全国各分支机构中积压的应领未领历史保单进行了清理,截至上周末,已处理完应领未领保单31923份,涉及金额7543万元。据记者了解,目前新华保险各分支机构仍有近10...

三大特色!新华保险荣耀鑫享庆典版终身寿险重磅上“鑫”

注：1.经被保险人书面同意，您可申请使用保单贷款功能。在合同有效期内，经我们审核同意后您可在犹豫期后办理保单贷款。贷款金额不得超过申请贷款时合同现金价值的80%扣除各项欠款后的余额，每次贷款期限最长不超过6个月，贷款利率按您与我们约定的利率执行。我们会在保单贷款到期前向您发送还款通知，您应在贷款到期...