虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...

案例三“美团民宿”被指罔顾法规退款难以上青天回应:已退款8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...

“仅退款”的风还是吹到了美团

即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续申请二次退款。2薅“美团赔付”已成产业链如果说美团外卖上的“仅退款”,还仅仅只是一小部分低素质用户的个人行为,那么借助美团平台预订酒店的产品漏洞,申请大额赔款,则已经演变成为一条薅羊毛与付费...

美团退款在哪里?

1.首先,打开美团APP。如果您还没有安装,请前往应用商店下载并安装。2.在主界面下方,点击“我的”进入个人中心页面。3.在个人中心页面中,找到并点击“订单”选项。这里会显示您所有的外卖、酒店和门票等订单记录。4.在订单列表中找到您想要申请退款的订单。通常,退款订单会有“退款中”或“已退款”的标...

淘宝全面接入微信支付 小红书本地生活业务有新进展丨零售电商周报

截至目前,美团旗下“美团外卖”“美团买药”“美团充电宝”“美团骑行”“美团跑腿”“美团酒店”等业务的支付宝小程序均已上线。81688调整“仅退款”规则打击薅羊毛行为日前,阿里1688发布《买家保障服务升级公告》,从9月12日开始实施。为帮助商家提升服务水平,1688新增退货包运费,以及订货、定制订单额外履约保障...

董宇辉新号破300万 TikTok欲美国电商翻十倍丨一周电商大事

武汉的所有Seesaw门店已在2023年12月31日后停止营业,储值卡没花完的消费者可在小程序上申请退款,或者在线上购买周边产品(www.e993.com)2024年11月2日。自2024年1月1日起,在美团等本地生活平台上,武汉的三家Seesaw门店已全部处于休息打烊的状态。美国彩妆品牌贝玲妃线上集体闭店12月31日消息,美国彩妆品牌Benefit贝玲妃于12月28日在天猫、京东...

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

目前来看，各大酒店的退订规则大致可分为三种。一种是阶梯式取消，即不同时间段退订，所扣除的费用也不同，一般离预订入住时间越近，扣除费用越多，最多需要支付全部房费。阶梯式取消规则|图源：美团截图另一种是限时免费取消，常见的时间规定为：预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天，或者是入住当天18点前等。

美团预订酒店没入住不退款,遭多名消费者投诉

酒店同意退房，美团却不退款北京海淀区的消费者田先生投诉称，8月初，他通过美团预订了8月25日山东济南的一家酒店，价格为258元，网页提示“预订后不可取消”。但8月25日当天，他到酒店后，发现该酒店正在进行外墙翻修，非常嘈杂，于是联系美团客服要求退房。“怕临时订不到房，我赶紧在美团上又订了另一家酒店...

美团订澳门酒店入住却无房投诉拒退款还反怼消费者

近日,一位美团用户在微博爆料称,自己通过美团预定了澳门的酒店,但到达前台时却被告知没有房间,无法入住。更过分的是,酒店和美团两方面都推诿责任,且拒不退款。美团酒店陷阱多“4月19预定澳门东京宾馆,入住时酒店前台告知没有房间,回来联系美团,告知酒店前台先说入住成功,后说无人入住保留整晚房间,总之就是不给...

美团ktv退款多久到账,美团KTV退款流程及到账时间解析

美团Ktv逾期可以退款吗根据美团KTV的退款政策,逾期的订单是不能退款的。在预订KTV包间时,美团会明确说明包间的使用时间和注意事,如需要续时的话需要提前与商家协商并支付额外费用。如果顾客在规定的使用时间内没有续时,并且没有与商家协商退房,那么超时使用后将无法退款。