大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

“对发起退款或退货的消费者，商家一般先通过平台内系统和其联系，但一些买家根本不回应。当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后，平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息，最后只能拖到规定的处理时限，最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静（化名）告诉记者，近期有两个订单申诉成功，自...

如何在拼多多上退款

找到并点击“申请退款”按钮。接下来,你需要根据页面提示,选择退款原因,如商品质量问题、尺寸不符、不喜欢等,并填写必要的退款说明。建议根据实际情况选择退款原因,以便商家更好地理解你的需求。提交退款申请后,你的请求将被发送至商家。商家将在一定时间内(通常为48小时内)对你的申请进行审核。在此期间,请保持手机...

拼多多如何撤销拼单

1.与商家沟通:如果拼单已经成功,即已达到商家设定的成团人数,用户通常无法直接撤销订单。此时,用户需要联系商家,说明取消订单的原因,并寻求商家的理解和支持。2.等待商家处理:商家在收到用户的取消申请后,会根据平台规则和自身情况决定是否同意取消订单。如果商家同意,会按照平台规则进行退款处理。3.注意退款金...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返...

拼多多新增物流拦截服务

1、商家侧:(1)商家对派件前交易订单包裹可自主发起物流拦截申请;(2)商家授权平台对符合以下条件的派件前交易订单包裹可自动发起物流拦截;a.消费者依据《拼多多售后服务规则》发起仅退款、退货退款流程且商家对包裹对应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态的;...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

这一次，没有任何条件，所有商家，所有退款订单的基础技术服务费都可以退了！除了退钱，拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”，以便商家精准击中不同人群的不同需求(www.e993.com)2024年11月26日。不得不说，自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后，拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退！9月24日，据官方...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

“仅退款”是约束了无良商家还是滋生了“羊毛党”?7月29日,数百名拼多多旗下跨境电商平台(Temu)商家前往广州总部维权难视频在社交媒体传播,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除“售后预留金”,申诉无门前往广州维权。而此前,也有商家陆续前往Temu总部维权。知微数

拼多多Temu总部遭商家围堵,一场对“仅退款”的讨伐?

商家为何集体维权?自从拼多多发起了“仅退款”功能后,Temu也推出了“90天不满意全额退款但无需退货”的售后政策。今年年初,Temu对《售后服务政策》做了新的调整修订,表明被平台判定为质量问题的商品,会根据产品品质分数,划分成5倍、2.5倍、1.5倍和免于扣除赔付金四档处罚。商家除了“不结算该笔订单货款”之外,还...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

没想到,拼多多突然要给商家们退钱了。近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。