亚马逊重大变化!“仅退款”政策再更新
根据提供的详细信息,卖家现在可以根据业务需求定制退货和退款政策。选择此解决方案的FBA卖家可以让消费者无需退回产品即可获得退款。值得注意的是,亚马逊FBA退款不退货解决方案的默认设置是关闭的,卖家可以选择是否启用该功能。亚马逊称,为防止潜在的滥用,“退款但不退货”选项仅适用于没有退货滥用记录的客户。此...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“...
冰火“仅退款”,何以伤不起?
报告显示,在消费者层面,有25%的人会因“薅羊毛”而使用“仅退款”服务。18.75%的人会根据商家处理情况选择是否使用“仅退款”,而有56.25%的人选择“退货退款”。其中,有超过七成的消费者从未使用或很少使用“仅退款”服务,高频使用“仅退款”服务的消费者占13.39%。整体来看,有34.82%的消费者认为...
被“仅退款”逼疯后,我专职帮卖家起诉白嫖党
7月22日,拼多多“仅退款”新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请“仅退款”时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的“仅退款”申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动“仅退款”。7月...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
商家互助会的运行模式很简单,就是当商家被"仅退款"了之后,可以通过互助会找到本地商家去联系买家进行沟通协商。加入商家互助会的方式很简单,只需要在网站实名注册,留下自家店铺的开店证明,提供自己可以提供帮助的范围,就可以领到2个积分,成为互助会的一员。
被“仅退款”薅疼,两万卖家抱团追款
刘小平想到,他们可以建立一种互助机制,不同地区的商家互相委托,上门沟通问题、追讨欠款、甚至出席庭审,以最低的成本维权(www.e993.com)2024年9月21日。无奈千里追债今年5月19日,仅退款商家互助会正式上线。第一起互助发生在山东莒县,追讨的商品是价值一百余元的饲料桶,“商家说得很清楚,桶的颜色是随机发货,用户还是以颜色不符为由退货了。”...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
进而,淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。简单来说,淘宝根据大数据和店铺分数,智能判断是否自动弹出「仅退款」选项,其中买家的客诉率等数据也是参考数值之一。仅从这个规则来看,当你反馈问题时如果旺旺客服直接弹窗提醒「仅退款」,那么大概率这个商家的评分不...
卖家松了口气 仅退款大逆转 多家电商平台调整
此外,淘宝还优化了“仅退款”申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检。若检测通过,平台将赔付损失给商家。“仅退款”相关话题多次登上热搜2021年,拼多多率先推出“仅退款”售后机制,即当消费者发现商品质量不合格、或存在货不对板等问题时,可以申请仅退款,无需退回商品。
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
在收货一周后,这名消费者给客服发来一张死亡德牧的照片,这张照片上还有一摊血。客服当即与其理论:购买前说是给泰迪这种小犬食用的狗粮,为什么喂食了德牧?随后这名消费者申请了仅退款,平台通过了其申请。刘东火冒三丈,试图找平台理论,但最后未果。“那时候还没听说过有商家因为仅退款起诉消费者,但我当时气不过...
用“仅退款”震慑劣质商家,让更多普通消费者的声音被听见
如何有效激发消费者的购买力,关键在于要让消费者能买得放心,电商平台不止要为用户提供便利性,还要提供信任。“仅退款”本质上是从消费者的角度出发,对商家进行有效监督,让其提供更优产品和更好服务。毕竟对消费者来说,“仅退款”可以省去以往繁琐的退货流程,个人层面,可以减少了很多时间和精力上的成本;从社会资...