“消失的机票”去哪儿了?
考虑到如果取消行程,预定的酒店、门票都要打水漂,刘女士不得已花了17606元买了两张9月28日上午出发的机票。“比我们之前买的票贵了7000多元。去哪儿客服说,我们先订票出行,要是他们的问题,之后会退差价。”她说。相关行程信息显示“问题机票”已使用10月12日,刘女士结束旅行回国,并着手联系去哪儿方面。“这...
“消失的机票”去哪儿了?平台最新回应:或是航司信息不同步导致
“消失的机票”去哪儿了?平台最新回应:或是航司信息不同步导致刘女士在去哪儿APP上购买了两张从上海往返西班牙巴塞罗那的机票,收到了行程单,也拿到了客票号,然而,在9月27日在浦东机场人工值机柜台值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息,无法出行。而去哪儿平台坚称出的票没有问题,拒绝调解和赔付。(1...
勾选了“普通预订”,却买成了“旅行套餐”
然而,在出票后,田女士在航旅纵横APP上查看自己的行程时,发现行程单上的价格与自己支付的价格有出入,“我支付的是1369元,可行程单上机票的‘含税票价’为1270元,有99元的差价。”田女士随即联系了去哪儿APP的客服,要求退差价。客服却告知田女士,她购买的是“旅行套餐”,所以价格不同。“我在购票时,特地...
去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多
据媒体报道,消费者王某于2024年1月18日在去哪儿网购买四张由深圳飞往南京的机票共花费2732元,出行后在航旅纵横App查询出行记录发现,该航次的价格实为380元/张(含机建燃油费税费),四张共1520元。王某认为去哪儿网的“机票差价”存在明显价格欺诈行为,应当按订单实付总价承担退一赔三的责任。随后,王某致电去哪儿客服...
网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...
田女士随即联系了去哪儿APP的客服,要求退差价。这时,客服却告知田女士,她购买的是“旅行套餐”。“我在购票时,特地避开了各种产品,什么保险啊、退换无忧套餐,都没有选,选的是’普通预订’。”田女士说,购买过程中,页面没有提示其购买的是“旅游套餐”,而联系客服后,她特地查看了订单,这才发现,订单包括机票和...
机票总价跳水三千多元,旅客“买低退高”,是如何操作的?
5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元(www.e993.com)2024年10月24日。6月21日,她看了下票价,总价大概降了1000元左右。6月22日晚上10点多,离飞机起飞时间12小时都不到了,她又去看了一眼App,这一看机票又降了,还差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。
机票买得早 反而买得贵?
去哪儿网还推出了“机票买贵退差”增值服务,需要顾客另外购买。退差价最高额度仅为300元。南方航空在《关于票价降低时客票处理规则的公告》明确规定,旅客购票后发现票价降低,于出票时间24小时内提出申请,南航将在旅客购买新票后,免费办理原购客票退票。原购及新购客票须为票号前3位为784的南航国内客票。团队客票...
机票可以“买低退高”?这些航司平台支持!
据媒体报道,5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发前一晚,机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。网友成功退款高价机票。网络图7月16日,记者询问了去哪儿网。客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作,如果是在购买后...
订酒店、买机票、骑单车……为什么这些App都想借钱给我?
山西运城的小灵(化名)也有类似的经历。小灵回忆,2023年7月11日,她在去哪儿网App上为家人购买了机票,因担心家人不能准时乘机,就勾选了改签退票套餐。在付款成功后,小灵的手机收到“拿去花”贷款服务的开通短信通知。“我是按照正常的付款流程选择了信用卡支付,结果莫名其妙就开通了拿去花。”小灵说。
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
10月8日,淘宝上线了一项名为“淘精选”的业务,以自营店的形式内置在淘宝APP内。据悉,淘精选是由淘宝官方运营,通过官方精选和优质服务为消费者提供超强性价比商品的官方运营品牌。拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”10月8日,拼多多发布《买贵双倍赔服务规则》更新公示通知,此前的“买贵必赔”服务将升级为...