网购“仅退款”不退货?卖家起诉到法院……
“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则,如涉及金额较大,还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然,如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失,除货款外还可要求商家予以赔偿损失。“仅退...
男子网购麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,澎湃介入后已解决
“网购不合格麦趣尔牛奶两年未退款”一事有了新进展。9月10日,澎湃新闻报道了消费者赵先生从淘宝麦趣尔旗舰店购买两箱纯牛奶,退货后两年没收到退款一事。9月13日,赵先生向澎湃新闻反馈称,目前他已经收到麦趣尔的退款188.54元。麦趣尔旗舰店客服告诉赵先生可以无条件支持退货退款。受访者供图据澎湃新闻此前报...
日均退货2000万单?今年双十一,快递才是最大的赢家!
去掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再去掉各种成本之处,非但没有盈利,反而亏了50—60万左右,感觉一夜回到了解放前。只能说,造成这样的局面,平台、商家、网红主播、消费者,都有责任,没有一个是无辜的。平台为了吸引消费者,拓展新用户,强推“仅退款”政策,放宽“7天无理由退货”,最终苦了商家,纵容...
大批羊毛党退款不退货,亚马逊卖家被薅麻了
今年8月,亚马逊先是限制了“仅退款不退款”服务的使用范围,规定只有信誉良好的卖家才可以申请退款不退货;后又针对“促销叠加”问题更新了后台保险功能,允许卖家自行选择是否叠加促销,从源头上杜绝消费者利用不同优惠券实现“零元购”的现象。亚马逊上线叠加促销设置功能图源:亚马逊总的来说,部分消费者的不良购物行为...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
他对双十一几乎不再抱什么指望。“肯定要参加,不参加就没有流量。”但他不再准备备更多的货,因为没有什么期待了。二、仅退款还在困扰着商家们今年上半年,电商行业的主题词除了低价,还有“仅退款”。这项最早由拼多多率先在行业内推广的退款不退货政策,初衷是为了在平台商品质量不佳的情况下提升消费者购物体验。
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,再不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高(www.e993.com)2024年10月25日。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。
...售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出即时取消和在途退货退款...
Shopee推出即时取消和在途退货退款功能9月13日消息,Shopee卖家中心近日发布公告,宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消(InstantCancellation)和在途退货退款(In-transitRR),旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。(AMZ123)...
亚马逊跟进“仅退款”,商家们怎么看?
但是通过平台进行仅退款,平台不会收取本次交易的佣金,对于商家来说只是损失了一件商品和运费。“亚马逊今年调整了流量规则,如果卖家的退货率较高,平台会给卖家贴上高退货率的标签,降低卖家的链接权重,导致卖家没有流量。在后续订单退货率降低后,标记也会取消。我们前一阵因为促销销量增长了不少,但是后续发现广告烧...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
“买家没有和我沟通过,直接申请了‘仅退款’。”谭女士在一电商平台上经营着一家宠物食品店。今年2月,她收到一条系统消息,显示一单价值25.92元的宠物磨牙棒订单被申请“仅退款”,并且系统已经通过。此订单显示已送货成功,和买家沟通后了解到,买家自称填错了地址,没收到货。
10元3副耳钉买家仅退款未退货,电商老板驱车千里起诉买家追寻...
经了解,小祁在收到货后确实联系了店铺的客服,但是客服没有及时回复,她就申请了“仅退款”。因小祁在电商平台上信用良好,平台开启了快速退款模式,无需卖家同意就快速退款。后来李先生发现小祁仅退款未退货,就从平台上和小祁联系,小祁看到消息后觉得是客服先不及时回消息的,为了出一口气,所以自己也不回复。就这样...