儿子充值游戏妈妈要求全额退款,法院:监护人未尽监管义务,不支持全额
05专家提示,家长是未成年人网络活动的第一责任人,不能对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考15岁的中学生小徐痴迷游戏他用母亲的身份证信息进行了实名认证,在游戏期间小徐趁母亲不注意用母亲的微信购买了多件游戏道具总共花费了近5000元小徐母亲将收款方告上法...
官媒曝光:国家禁止诱导未成年人购买 小马宝莉直播拆卡顶风违规
据10月14日,海南广播电视总台《直播海南》栏目的报道,深圳一名学生在直播间抽小马宝莉卡,10天花费近6万元,家长发现后要求商家退款,遭到拒绝。同时,记者通过查询黑猫投诉平台发现,今年以来已有不少家长在平台上发起投诉,平台直播间诱导未成年人拆卡,并且拒绝退货,退款金额在几千到几万元不等。此前,国家就曾发布禁...
初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
8月11号,徐先生向“腾讯未成年人家长服务平台”申请退款,并通过腾讯未成年人游戏监管热线沟通。9月7日晚,“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务,9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”,并致电腾讯未成年人游戏监管热线,“平台给我发来退款金额,571元,我没认同,我拒绝...
警惕!QQ 群现身黑心假警察,专坑未成年
被骗子利用骗未成年是一方面,另一方面是大把家长去各个平台投诉。已有成千上万的家长表示,“家里小朋友在家长不知情的前提下,在蛋仔派对上充值”,希望游戏平台能退钱。这游戏狐妹今天不论优劣,只多一句嘴,这退款后续,各位家长也要小心应对。因为我发现有可疑账号,在一些软件上打着“蛋仔游戏充值退...
小里帮忙|未成年游戏充值久久不退费,腾讯游戏回应
“发现女儿充值游戏后,我们打12315热线,联系腾讯公司退费。但大半年过去了,依然没收到游戏退费。”王红说,经查询微信账单明细发现钱被多笔支付给深圳市腾讯天游科技有限公司,她问女儿才得知孩子玩游戏把这个钱给充值了。王红向记者提供了腾讯游戏公司的充值记录,她女儿从2022年7月24日至2023年9月,分多笔不同金额...
千万别中招!骗子盯上了孩子的微信和QQ
由于李女士忘记女儿的微信绑定了自己的银行卡,又没开通短信提醒,直到一个月后才收到银行卡发来的异常消费短信(www.e993.com)2024年10月27日。经查流水李女士银行卡前后被盗刷59次,金额达186300元。中国儿童中心发布的《2021年未成年网络媒介素养报告》中显示对于中奖信息等金融诈骗内容...
记者介入!腾讯游戏退回“熊孩子”充值费用
6月22日,深圳新闻网记者就此事展开报道,并致电北京市盈科(深圳)律师事务所律师刘亚娟。刘律师认为,孩子的消费金额与身份不匹配,腾讯公司应予以退费;若王先生能证明qq一直是己方使用的,可要求腾讯协助找回。王先生告诉记者,发出报道当天18点,腾讯未成年人家长守护平台客服主动联系王先生,要求其提供微信消费证明和老人...
请腾讯游戏给孩子腾点明天
对此,开发游戏的腾讯公司相关工作人员已和张女士取得联系,并表示将进一步核实。腾讯的孩子玩家大手大脚玩游戏,已非个案。2月19日,据安徽商报报道,合肥市民王华(化名)10岁的孩子玩天天爱消除,给腾讯的游戏账户充值一万多元,最高单日消费高达1900元。报道称,腾讯方面正在协商退款事宜。
蚌埠警方提醒:玩“悟空”要当心!
对方称因其未成年人付款导致自己账户存在风险需要配合取消扣费骗子发来视频通话让其摄像头对着母亲手机并指导其操作第二天其母亲发现银行卡被转账共计损失22400元PART1案例四某大学学生在“闲鱼”上售卖有人表达购买意图并让其加QQ
腾讯游戏升级“防沉迷管理四件套”,多维度助力家长约束孩子
2019年,针对未成年人使用家长游戏账号登录游戏的问题,腾讯成长守护上线“自我管理”功能,支持家长限制自己账号的游戏时长和消费,避免未成年人使用家长设备时,在家长不知情的情况下过度娱乐和消费。该功能目前已有超900多万用户主动使用,丰富家长管控场景的同时,帮助更多青少年用户主动养成自律游戏习惯。“绿色手机上报...