气数已尽的闲鱼,到底能走多远?

最后，闲鱼客服看到这篇文章后，也不要再找笔者谈几十块钱蝇头小利补偿的事儿了，笔者在乎的是公平，追求的是正义，而闲鱼的这点破事儿显然够不上笔者大费周折去投诉打官司，所以才笔墨讨伐一番。该来的终究会来，该走的终究会走，一个时代要过去，谁也挡不住，闲鱼客服们，祝你们好运！

被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

除此之外，闲鱼对买家存在筛选机制，有助于抵御恶性退款。首先，闲鱼推出了“鱼力值”信任系统，综合参考大数据模型、用户交易行为及口碑等多个维度进行评分，为买卖双方提供信用参考。另外，在交易中，卖家可以主动取消订单。这一系列措施，有利于卖家筛选出劣质买家，将恶意退款扼杀于襁褓之中。需要注意的是，随着用户量...

“仅退款”的避难所还是另一个淘宝?闲鱼收费新规惹争议

闲鱼调整平台的收费规则，或与闲鱼平台当前面临的形势有关。收费新规或是为应对大量商家的涌入。随着“仅退款”成为电商平台的“标配”，这项初衷为优化用户体验、淘汰劣质商家的举措，反倒出现一些副作用，使平台、商家、消费者之间的矛盾冲突愈演愈烈。在这一背景下，闲鱼逐渐脱颖而出，成为中小商家逃离“仅退款”的...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

案例二用户投诉“闲鱼”卖家虚假物流拒退款平台介入无果卖家信息难觅7月29日,浙江省徐女士向“电诉宝”投诉称其于7月16日购买闲鱼卖家的空调两台,但卖家提供虚假物流信息,自己预判风险后申请退款,其中一台货款退回,但还有一台卖家答应退还,但行动上拖延至今不予退还。徐女士举报后,平台介入处置追款未果,按...

??闲鱼上买到已用门票,官方客服:已将卖家封号,但无法退款

朱先生(化名)在闲鱼买了两张泡泡玛特乐园的门票,预约入园时被告知:门票去年就被别人用过了。朱先生拿着证据申诉,却被平台驳回了,钱款直接打到了卖家账上。几轮沟通后,闲鱼客服承认了当时判断失误,封了卖家的账号,但还是拒绝补偿朱先生的损失。(黑猫投诉)...

闲鱼“陷”困境!明明面对面交易完 几天后买家却申请退款

李先生说,手机给了对方,自己以为没事儿了,可11月21号左右,买家向平台提出了申请退款,申请理由是:没有收到货物(www.e993.com)2024年11月12日。事情真的是李先生说的这样吗?据了解,李先生与买家交易的平台“闲鱼”,通常有两种交易方式。一种是卖家通过物流发货,货到后确认无误付款。一种是同城面对面交易,当面确认,钱货两讫。而李先生之前的...

闲鱼抽佣,卖家出逃

不过,在今年7月底发布的《闲鱼卖方软件服务费收费规则》中,闲鱼面向的收费对象进一步扩宽,在闲鱼成交的每一笔订单都将收取相应的服务费,收费标准是按照实际成交额(含运费)为基数,比例为0.6%(单笔最高收取60元),而且在订单发生退款后,服务费不退还。今年3月12日,闲鱼公布数据称日均交易额突破10亿。如果以此计算,...

闲鱼方面回应争议,服务费是保障体验的必要成本

其中,实际成交金额以支付宝软件系统记录订单支付的实际交易金额为准,运费、闲鱼币、红包等则不计入,同时当卖家即将满足软件服务费收费门槛时系统会提前告知。而对于交易终止等情形,闲鱼方面则表示,“如发生退货且您无过错,我们将根据买家和闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后,向您退还因此退货交易实时划扣的软件服务费...

闲鱼增收服务费被吐槽“吃相难看” 单笔最高收取 60 元,二手交易...

更有用户指出,按照《闲鱼卖方软件服务费收费规则》,买方确认收货之后,若发生退款,不支持就退款部分退还已实时划扣的基础软件服务费。“退款了还要搭上一笔服务费,实在是‘吃相难看’!”有网友表示。因此,不少用户表示要“在线蹲一个代替平台”,一旦闲鱼开始无差别收取无付费,他们将转向其他免费的二手交易平台。

“羊毛党”注意!淘宝宣布松绑“仅退款”功能

7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”功能,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据了解,“仅退款”功能优化落地后,对于店铺综合体验分大于或等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。