双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
或许是由于商家反对声浪强烈,过去几个月,包括拼多多、淘宝等平台均对外推出不同程度的商家扶持政策,比如松绑仅退款、降低退货成本等。今年之前,拼多多商家仅能对订单发起10次售后申诉,今年618改为售后不限次数。淘宝称自7月开始松绑仅退款,对优质店铺减少或取消售后干预。
天猫抖音小红书多平台双11战报出炉 珀莱雅前三季度净利润同增...
比天猫、京东、拼多多都更早,今年抖音商城双11提前至10月8日,抢先现货开售。官方数据显示,10月8日至10月17日,即抖音商城双11先享好物节期间,有52个品牌成交额破亿,323个直播间成交额破千万,成交额破千万单品达247个。抖音商城成交额同比增长93%、订单量增长72%。分行业而言,服饰鞋包、珠宝潮奢、家居家电成...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
现在,根据平台规则,消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是,商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。跨境·电商1Temu进入越南与文莱市场Temu已经进入越南与文莱市场,使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。包括这5个东南亚市场在内,Temu截至2024年10月7日已经...
沈阳腾辉传媒:抖音投放中的订单可以退款吗?
一般情况下,广告主可以根据实际情况申请退款。退款金额将原路返还到广告主的支付账户上。申请退款:如果你希望对抖音广告投放中的订单进行退款,可以按照以下步骤操作:登录抖音广告平台,进入广告管理后台。找到需要退款的订单,点击“操作”按钮,在弹出的选项中选择“申请退款”。根据提示填写退款申请信息,并提交申请。
"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊(www.e993.com)2024年11月27日。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...
【电商周报】7月第四周:淘宝优化“仅退款” 亚马逊入驻京东
7月18日,抖音电商修订了《“闪电退换货”服务规范》,新增闪电换货规定,规则将于2024年7月25日生效。当消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,且消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同,消费者可发起闪电退换货。
涉及全民诚信,拼多多、淘宝、京东、抖音“仅退款”究竟好不好?
此前,2023年9月21日,抖音电商就在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。多家电商平台“仅退款”售后规则的实施是对消费者权益保护的巨大推动,但它无疑也...
阿里京东互相开放 抖音双十一10月8日开卖 微信小店客服开放内测...
·正式期,抖音商城双11好物节,10月18日至11月11日。其中前三天(10.18-10.20)为开门红bigday,后三天(11.9-11.11)为狂欢bigday,中间日期为品类日,包括服饰、珠宝黄金、宠物亲自、彩妆、运动户外、食品生鲜品类日等。大促核心玩法是官方立减15%和一件直降,在此基础上平台消费券将会继续发放。品...
【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
10月6日,骆王宇在抖音账号发布一段视频,正式官宣回归,并宣布双十一的直播带货在10月14日开始。7月12日晚,抖音的“美妆一哥”骆王宇发布视频正式宣布了CSS油橄榄退款方案,并称决定“退网”离开一段时间。交个朋友前三季度累计GMV约88.6亿元同比增长约18.44%...