“熊孩子”重金打赏、购买游戏装备,父母能要求全额退款吗?
14周岁的原告李某某在父母不知情的情况下,通过某平台先后从被告经营的网店购买374个游戏账号,共计支付36652元,上述游戏账号内的装备都是皮肤、面具、小花裙子等。原告父母次日发现后,及时与被告经营网店的客服人员联系,表示对原告购买游戏账号及付款行为不予追认并要求被告退款,被告不同意全额退款。法院裁判法院经...
【主动创稳】家长急了!“熊孩子”快币充值上千余元!
因其孩子尚未成年,按照法律规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人或者经其法定代理人同意、追认”。随即,民警立即与某平台客服取得联系,并按照未成年人游戏充值退款程序及要求,积极跟进退款进度,2023年12月28日成功退回充值钱款2524元。当看到充值钱款被成功追回,潘某到铜...
未成年人玩网游大额充值事件频发,如何把好“充值关”?
周某某的监护人应当对周某某购买快币的民事行为承担相应的责任,法院在综合考虑邹某某监护人对孩子使用其手机是否用来学习监督不力,未能完全履行监护责任,且未能妥善保管自己的手机及银行卡密码等事实后,认定周某某的监护人存在过错,酌定某网站公司承担80%左右的责任并无不当。
12岁女孩直播间拆卡充值8万多元
发现问题后,白先生立即与小白消费过的拆卡直播间客服沟通,申请退款。客服在回复中表示:1.该产品为盲盒代拆类产品,拆开后无法二次包装销售,不支持退换;2.在商品页有关于盲盒类产品的不确定性和拆后不退不换的提示,非质量问题不退不换;3.在拍商品时已勾选购买协议:我已成年,同意代拆,拆后不退不换。白先生...
充值300万快币打赏主播!有人利用苹果“退款”漏洞,坑“快手”15万
快手公司扬州市江都分部员工小刘介绍,去年五月份初,有人在苹果商城充值300万快币打赏主播,然后通过苹果手机AppleStore的支付规则申请退款,十几个主播账号同时出现类似异常。接到快手公司报警,民警进一步调查发现,涉案十几个主播账号都是去年四月底注册,直播量和粉丝量都非常少,但去年5月6号到7号之间,突然有人...
快手未成年刷礼物怎么退款 快手未成年刷礼物退款流程【教程】
我们在快手软件中会遇到很多《快手》未成年刷礼物退款流程这种问题,很多用户遇到这个问题就很头疼,看了IT百科小编这篇问题的解决方法,你就会发现这问题真简单(www.e993.com)2024年10月28日。1、打开快手,点击左上角三条杠打开菜单,找到下方的未成年保护工具;2、接着找到未成年人退款选项;...
还能追回吗?柳州10岁女孩打赏主播3万余元!家长求退款却被拒……
小玲在快手平台多次充值快币8日,杜女士向快手平台申请未成年人误充值退款,并且提供了相关资料。然而,她的申请被平台驳回了。18日中午,记者两次致电快手平台未成年人退款专线。客服人员表示,这种情况一般需要用户提交申请,待资料审核通过之后,平台将尽快完成退款。“按照法律法规相关要求,平台有义务处理未成年人退款问题...
一个月3万元!柳州10岁女孩疯狂打赏主播!家长求退款却……
小玲在快手平台多次充值快币8日,杜女士向快手平台申请未成年人误充值退款,并且提供了相关资料。然而,她的申请被平台驳回了。18日中午,记者两次致电快手平台未成年人退款专线。客服人员表示,这种情况一般需要用户提交申请,待资料审核通过之后,平台将尽快完成退款。“按照法律法规相关要求,平台有义务处理未成年人退款问题...
...天打赏主播19.5万元!爸爸瘫痪妈妈苦撑六口之家,求退款被拒20多次
新民晚报记者打开快手App,随机进入几个直播间发现,在“礼物栏”内,那些“长得好看”的礼物,价格也同样“过分美丽”。最贵的“终于等到你”标价28888快币(2888.8元),“浪漫城堡”5200快币(520元),而如果要让礼物有“刷屏”效果,则至少要一次性购买10个以上。换言之,一次打赏就可能花费数千上万元。对...
打赏主播充钱,容易!花不完,想从“我的钱包”里退款?难!
充值未用完,余额不能退款提现黄先生:现在里面是应该有4000多块钱,然后我也一直没上他们的平台,后期我就自己想在平台里面退款,但是一直找不到这个退款的口,没有看到过。没有退款的选项。黄先生的快手账号余额截图(一块钱等于十快币)/受访者供据黄先生说,他是一年多前充值的,春节后才想起平台上还剩余数额...