电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

”消费保后台部分商家投诉据消费保平台数据显示，在主流电商平台中，来自拼多多商家投诉占比高达53.75%，排名第一，其次是淘宝，商家投诉占比为20.34%，排名第二，京东以5.14%的占比排名第三，抖音紧随其后。仅退款要求占比高达38.14%商家叫苦不跌电商行业众多投诉问题中，主要投诉问题集中在退款纠纷、虚假宣传...

在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...

手机是在京东自营店下的单从京东上海仓库发货并且当着京东配送员的面拆开出了问题责任应该在京东李女士：最不满意的是，京东你作为这么大的一个平台，你出了这么恶劣的事件，你应当去内查，肯定是你的内部问题。但是你一直在推辞，一直用各种各样的借口在跟我讲，他们去查查查。而且过了三天时间，没有查出...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款。

消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?

“店铺虽有保价一个月协议,但抖音平台与华凌商品店铺618期间各个时间段活动不同,是否根据销售量来调整活动力度,活动后期由于销量不理想发放大额优惠券吸引消费者,存在涉嫌欺骗消费者行为。”郭女士表示,她退全部差价。典型投诉案例2石头科技京东自营旗舰店价格保护虚假宣传张女士在消费保平台投诉称,她于6月3日购买...

淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为...

平台判定支持“仅退款”的依据是什么？根据平台发布的新规则，淘宝将通过卖家店铺品质指标、买家端的大量客诉、伪劣问题等单一或多维度相结合来判定。京东将根据消费者的反馈、投诉、举报，结合大数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度来判断。抖音电商则明确设定了商品好评率70%的界线。可以看出，消费...

京东一直不发货怎么办

同时,我们也可以关注京东平台的促销活动,提前下单以避免缺货情况的发生(www.e993.com)2024年11月24日。总之,当京东一直不发货时,我们可以通过了解订单状态、联系客服、申请退款或取消订单、投诉与维权等多种方式解决问题。同时,我们也需要做好预防工作,避免类似问题的发生。

仅退款,惹到谁了?

京东的售后界面暂时还没有直接开放“仅退款”按钮,不过老京东会员马可告诉「定焦」,此前自己在京东购买的某品牌百元内的耳机,收到货后发现存在质量问题,店铺客服让他申请换货,店里只换不修。他申请以后,京东客服给他打了电话,称让他自行处理商品,平台直接退款。

揭秘拼多多:如何做到在关键策略上零失误?

印刷质量哪怕差一点,反正小朋友也看不出来。所以,至少我从身边观察到的现象是,那些曾经不是拼多多目标用户的“非价格敏感”型用户,也并不是一直用京东和淘宝。而是有越来越多人,渐渐把自己的需求分了类。有时候用京东、有时候用淘宝、更在意价格的时候就用拼多多。

京东大药房购药不发货不退款 维权却被告知:请不要投诉

半岛网11月5日讯(记者宫昌乐)“在京东大药房购买达克宁软膏,约定当天早晨8—9点送货,但到现在过去了20天的时间也没送达,提交退款也被取消,三番五次找人工客服投诉也不成功,店大就能这么‘欺客’么。”近日,冯女士(化名)向半岛网(0532-80889233)反映,京东大药房的这次购药经历让她体验了什么叫“店大欺客”。采...

网友投诉京东:质量问题要求换新 无新货要求退款

投诉内容:质量问题要求换新无新货要求退款投诉入口:httpstousu.sina/4月15日22点29分,一网友在黑猫投诉江西站反应称,京东名龙堂购买的台式电脑主机使用过程中突然黑屏,当即断开主机电源联系京东名龙堂DIY电脑店,沟通后拆开侧板发现机箱内水冷漏液,并告知京东名龙堂DIY电脑店相关情况,他们通知我疫情后...