“流氓协议”作废!拼多多终妥协,为商家办理大批量退款!
拼多多官方宣布,从今年8月14日起,只要是在特定大型促销活动期间比如“百亿补贴”、大促等,如果商家收到订单后用户申请退款,技术服务费将自动返还,不再需要商家手动申请。“自动返还”这一非常小的操作改善显得意义重大,极大地减轻了商家的麻烦。一边是商家的满腔怒火,一边是平台在舆论和利益面前的措施调整,终于...
大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
小臭向商家发送了数张图片,展示了红枣包装袋的皱缩状态,其外观显得脆弱,似乎轻轻一碰就会破裂。因此,提出了一项仅涉及退款而不包括退货的请求。客服人员以和蔼可亲的态度迎接了她,立刻向她表示了歉意,并迅速提出了相应的解决措施。商家已经为她处理了退货退款的申请,并且承诺承担退货的运费。现在,商家想要确认她...
热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障
申请换货,商家不同意,又申请退货,平台同意了。10月12号快递到了商家那里,以商品有瑕疵为理由,拒收了我的快递,我去申请平台介入,平台在10月15号上午同意了,但是还没有退款。消费者称:2024年10月14日晚在淘宝百亿补贴频道以7393元的价格购买iPhone15Promax256G手机一台,第二天被恶意砍单,跟平台客服沟通后依然拒...
拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费
IT之家9月25日消息,拼多多“百亿减免”9月24日对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。拼多多本月推出了多条面向商家的优化举措,9月6日,拼多多将商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入...
拼多多“百亿减免”再出新招:朋友圈都在讨论的退款新政背后
2.促进消费意愿在过去的购物环境中,消费者常常因担心商品质量和退款风险而犹豫不决。然而,拼多多如今提供的更为友好的退款政策,能够有效消除这些心理障碍,从而促进消费者在平台上的消费意愿。这一措施可能会吸引更多的新用户加入,从而进一步推广拼多多的用户规模。
家人们没有仅退款
这方面拼多多做得比视频平台都好,甚至是太好了,导致被商家们数次围攻(www.e993.com)2024年10月17日。当然,这里面有0元购羊毛党的因素,但总体上,消费体验肯定是好的,不然市值和GMV不可能越来越高。好,我们在回到刚才的问题,拼多多为什么就没有大主播?答案很简单,仅退款能让他们全家都穿不上裤衩子。
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
6月16日,一小红书商家在黑猫投诉上称,有一买家购买一万多元的虚拟商品,在使用完之后不退货,直接申请仅退款,平台不联系卖家,直接同意。案例五“1688”强制执行“仅退款”自动扣除商家支付宝余额8月3日,广东省何先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月2日在1688平台经历了不合理的仅退款判定。买家货物没有退回给...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款。拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
也就是说拼多多为将来可能激烈的市场竞争做好了准备。同样在8月,淘宝针对“仅退款”出台新规。对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。
取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!
一方面,拼多多的退款政策对小额商品特别是几元至十几元的商品采取仅退款方式,消费者只需提出负面反馈,平台便会直接同意退款,这对中小商家来说是个巨大的负担。另一方面,拼多多还实施了所谓的“流氓协议”,即商家必须为每一笔订单支付“平台技术服务费”,无论交易是否成功,这自然增加了商家的运营成本。因此,从...