“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款。
拼多多直播间切原石能退款吗?真的吗?安全吗?
卖家也许会请求买家提供若干退款相关的资料,例如购买凭证、退货快递单号等。3.申请退款:依据卖家的请求,依照拼多多平台的退款流程实施操作。拼多多的退款流程一般是:进入“我的判断订单”→选择需要退款的订单→点击“退货/退款”→填写退款理由和退货数量→提交退款申请。4.等待审核:提交退款申请后,卖家和拼多多平...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正...
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
1、该订单存在虚假发货,虚假轨迹等问题2、自身原因填错快递单号,但是未及时修改或者同步消费者和平台二、订单售后或者订单本身存在问题1、商家自身原因没有将售后退货地址填写全或者填写错误2、商家自身原因没有及时处理售后导致逾期被退款3、该订单属于非常规类交易,不以真正的购买交易为目的4、商家未发货订单...
市值再超阿里巴巴 拼多多董事长陈磊谈对手:欢迎良性竞争
5月22日,拼多多集团(PDD.NYSE)发布截至3月31日的2024年第一季度业绩报告。财报显示,拼多多第一季度实现营收868亿元,同比增长131%,归属于拼多多普通股股东的净利润为279.978亿元,同比增长246%;不按美国通用会计准则,归属于拼多多普通股股东的净利润为306.018亿元,同比增长202%。此前,市场对拼多多...
拼多多遭百万商家齐“炸店”,起因何在?原来是“仅退款”惹众怒
比如说拼多多的发货规则,从一开始就只有两种选择:买家付款后48小时内发货(声明发货,也就是填快递单号),买家付款后24小时内发货(声明发货),如果超过时间没有发货,罚款!相比之下,某宝以前还有72小时发货可以选择(当然了,由于受到拼多多的冲击,后来发货时限也做了调整),即使到了发货时间,平台也不会动不动就罚款,当...
拼多多被薅千万羊毛后:有用户被强制退款,优惠券会不会撤销
1月20日晚,多名用户在新浪微博报告称,自己用优惠券购买的商品被拼多多“强制退款”。对此,拼多多尚无回应。此前,对于平台是否会追回损失的问题,拼多多向澎湃新闻记者回应称,目前平台正对涉事订单进行溯源追踪,并将根据警方调查结果对相关订单做出最终处理。拼多多早些时候还否认了几张截图的真实性——截图显示,用户充...
拼多多“炸店”事件背后:“仅退款”挡了谁的路?
3月25日,拼多多上线了多多福利社自营店,一些心怀不满的中小商家突然发难,开始引用“仅退款”条款来恶意炸店。“仅退款”,是拼多多平台为了保护用户,设置的一项退款机制,当一件商品存在货不对板、质量不合格、恶意欺诈等问题时,消费者可提出“7天无理由退货”申请,同时可以仅退款不退货。
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
在11月中旬的时候,有人分别两个平台都下单,购买了4个同样的地图,11月24号先在淘宝申请了退款退货,26号收到后就同意退款了。给顾客退款后又在拼多多申请退货,这回顾客就没有那么敞亮了,顾客填的快递单号是在淘宝上退货的,自然李女士没收到就拒绝退款。然而顾客却申请了平台介入,结果客服看都没有看,直接...
拼多多商城拼团不成功如何退款?参团失败怎么退款?
在拼多多中参团失败的话,就属于直接退款,不用退货,款项是一定会退的!组团失败后拼多多将未发货的商品购买款项原路返回到自己的微信账户了。系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付,但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。