网购9.9元短袖后“仅退款”,商家狂追1300公里!“仅退款”纠纷为何...
肖创称,根据民法典第二十九章关于“不当得利”的相关规定,如果消费者在退款成功后无合法理由继续保留商品,则构成不当得利,卖家有权要求消费者返还商品或相应利益。因此,为避免不必要的纠纷,消费者应先与商家或平台沟通,明确退货退款的具体要求和流程。专家:平台应平衡消费者权益和商家利益随着电商行业的竞争日...
淘宝四大新政解读 松绑“仅退款”或成电商新开端
“仅退款”是亚马逊最为人称道的做法,而在国内电商圈,该政策最先由拼多多于2021年初上线,平台对单笔20元以下的订单直接退款,涉及更高金额订单时,系统通常综合多项指标考虑,主动为信用记录优秀的用户部分退款。最近一年,随着电商风云突变,淘宝、京东、抖音电商等平台陆续跟进了这个规则。然而,由于不同平台定位、...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
每次看到商家已发货,立即在线申请退款,由于还未收货,商家同意后,一般当天或第二天退款就会到账。接着,艾某某利用退款与物流间的“时间差”“信息差”,当商家发起物流拦截信息后,他又冒充“商家”要求快递公司取消拦截,并继续派送给买家。这样他没花一分钱就骗到6台游戏机,再转手卖出,从中非法获利1.1万余元。目前...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
订单页面标注“7天无理由退货”,按约定应是指收到商品之日起7日内无理由退货的情形。在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
早在2021年,电商平台拼多多便率先推出了“仅退款”服务(www.e993.com)2024年8月13日。与退货退款不同,在仅退款模式下,商家发货的订单,买家申请仅退款后就能被极速退款。红星新闻查询拼多多官网了解到,2023年6月24日经修订生效的《拼多多售后服务规则》的“仅退款流程”显示,若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小...
淘宝的调平之策,开始鼓励“拼内功”
谁能在这个时候"开出第一枪",谁就更可能掌握了通往下一个电商世代的门票。而从针对"仅退款"的改革可以发现,在一众随便慷"商家"之慨的平台中,淘宝又成为第一个站出来的。在近期密集调整的商家经营规则中,对仅退款做了较大优化:店铺体验分大于等于4.8分即有退货退款自主处置权,其他分段商家...
拦截黄金订单,及时挽回损失
进行物流拦截最终成功完成了黄金订单的退货退款四万余元资金在历经辗转后又重新回到了张先生银行卡内在民警的协助下张先生关闭了“FaceTime通话”功能避免再次陷入此类骗局警方提醒官方客服不会通过FaceTime、个人社交账号联系客户。针对最近通过FaceTime冒充客服类电诈案件多发现象,建议广大市民朋友将该功能关闭...
【以案释法】网购退款“不退货”,消费者最终“薅”了自己
8月15日退货货物到达原告所在地,原告与快递公司快递员共同验货,确认商品多处磕碰破损影响二次销售,快递公司向原告开具了快递拒收证明。原告拒收后,退货货物暂寄放在快递点,等待平台处理。8月21日,平台向被告成功退款2999元,随后被告联系快递公司进行货物拦截退回。之后,原告通过电话、抖音平台联系被告退还货物或...
29.9 元!儿童 / 成人款可选!人体工学环抱,四维立体呵护~预防驼背...
退换标准不影响二次销售情况下,支持7天无理由退换,无质量问题需扣除寄出运费3~6元不等;撤单拦截下单后申请退款,未发货可尝试撤单,不保证撤单成功,不扣费;已发货需要拦截的,可尝试拦截,不保证拦截成功,需要客户配合拒收,有回转物流才可以处理;并扣除寄出运费3~6元;食品类不支持拦截...