淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
广东的李先生在今年6月通过网络购买了一些家居用品。然而,几天后他查看物流信息时发现,包裹虽然已经到达目的地,却被退回了。“快递刚到目的地5分钟,就显示地址不详(地址和收件人信息有误)而被退回。后来我尝试联系快递员,但一直无人接听,商家则表示会尽快与快递员沟通,这之后就没有新的消息。”李先生向记者...
淘宝放大招!发货后在途包裹也能秒退,拦截成功率99%+,零费用
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
快科技9月4日消息,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入和商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。值得一提的是,自动拦截和自动同意退款的整个过程均无需人工介入,快递公司必须秒级回传拦截结果(拦截成功后将...
淘宝升级运费险服务 货在途退款场景下快递拦截费全免
3月20日消息,淘宝拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;...
电诈分子骗得9万元后网购金条,快递被民警拦截退回
汤先生被盗刷的资金被退回上海浦东警方供图在查明订单信息后,民警立即与店家、快递公司进行沟通,说明了事件经过,得知金条当天下午就已出货送往外省市的某个临时代收点,预计隔天下午就能送达(www.e993.com)2024年9月11日。时间紧迫,民警连夜协调,请求协助拦截快递。一夜过去了,民警终于接到了快递公司的来电,“包裹已经被成功拦截,后续我们将原...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!
虽然有些疲惫,但面对主动上门的意向买家,陆晓晓决定为她再开一次直播。买家在直播间挑了两个发夹,共计30元。一切看起来很正常,直到第二天晚上11点半,陆晓晓的手机跳出了一条提示,买家申请了仅退款,理由是“不想要了”。此时,包裹已经在发往江苏的路上,大半夜联系不到快递客服,拦截包裹已经不太可能。
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
可就在当天下午5点多,系统发出了拦截信息,要求退回发件网点,但7月1日上午10点,又接到自称“发件人”来电,要求取消拦截,尽快重新派送至原址。当快递将货送到后,商家却反馈该单已完成退款流程,为何还没有收到退货?快递公司这才发现不对劲,可反复拨打收件人电话,却一直无法接通,根本联系不上。经梳理,6...
网购自行车退款不退货 消费者构成不当得利
8月15日,货物到达原告所在地,原告与快递公司快递员共同验货,确认商品多处磕碰破损已影响二次销售,快递公司向原告开具了快递拒收证明。原告拒收后,货物暂寄放在快递点,等待平台处理。8月21日,平台给被告退款2999元,随后被告联系快递公司进行货物拦截退回。之后,原告通过打电话、抖音平台联系被告退还货物或款项,...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
有消费者表示,父母的快递账号绑定在自己手机上,有时候能通过App看到老人网购了“货到付款”的保健品,本想中途拦截,但App上却没有拦截渠道。对此,北青报记者咨询了多家快递公司,客服人员表示:“收件人无法申请退回,只有寄件人才可以。遇到此类情况,建议消费者收到货时当面拒收。”...