淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
快科技9月4日消息,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入和商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。值得一提的是,自动拦截和自动同意退款的整个过程均无需人工介入,快递公司必须秒级回传拦截结果(拦截成功后将...
淘宝放大招!发货后在途包裹也能秒退,拦截成功率99%+,零费用
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
IT之家9月4日消息,当商家已经发货,消费者却又发起退款申请,这个时候货物已在途中,考虑到很多电商平台会对退款处理时长进行考核,部分商家这时候可能就会感到不知所措。对此,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快...
亚马逊上线“仅退款”功能:默认关闭,适用于75美元以下商品
亚马逊发布公告,宣布“扩大卖家处理客户退货的选项”,将为使用亚马逊物流(FBA)的美国卖家提供灵活的“(退款)不退货”选项,从而高效处理其库存。这项“仅退款”功能适用于售价低于75美元(当前约536元人民币)的产品。在“仅退款”功能上线后,亚马逊卖家纷纷表达了自己的不满,甚至有人表示这是对诈骗分子的“充分许可”。
淘宝新规:升级仅退款政策,商家需承担拦截义务
1.优化售后服务:通过升级仅退款政策,让消费者在遇到问题时能够更快地获得退款服务,提升购物体验。2.保护消费者权益:让商家承担拦截义务,有利于减少因配送过程中出现的商品损失或调换问题而导致的消费者权益受损。三、商家的应对仅退款对于拼多多商家而言,那叫有苦难言,一些买家喜欢用这一招薅商家的羊毛。
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了(www.e993.com)2024年9月11日。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退款”新规落地后,短短数日间,社交平台便出现了大量“吐槽”帖。
淘宝网调整超时说明:卖家可申请“拦截快递”后退款
规则要求,卖家点击拦截快递后,若5天未响应,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。如果卖家协商退货退款,等待买家确认,买家未在5天之内确认退货退款,退款流程关闭,交易正常进行。此次规则变更是为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力后做出的举措。
...1.9万,骗子冒充购物平台客服理赔退款,反诈民警紧急止损成功拦截
以各种理由说要给你“理赔退款”实则是骗钱近日,大亚湾区公安局成功劝阻一起冒充“客服”诈骗,及时为群众止损1.9万元。“我们接到预警,跟你联系的是诈骗电话!千万不要相信。”3月1日11时许,大亚湾区公安局霞涌派出所值班民警匆匆赶到李女士的家里,紧急劝阻。
又退款 又赔偿“冒充客服”差点儿被骗 民警入户走访成功拦截一起...
民警发现这一情况,立即阻止其继续操作,并查询其购买童装的订单号,发现童装仍在物流进行中。民警的细致工作,成功阻止了崔某被电信诈骗,避免了数万元损失。警方提示:凡接到自称是“卖家”或“客服”的陌生电话,称需要退款或取消业务时,要提高警惕,登录平台官方网站核实相关信息,同时保护好个人信息,绝不轻易转账。
黑猫投诉:卖家发错货物 申请退款拒绝 客服介入之后不处理 直接...
消费者“匿名”在2月9日向黑猫投诉平台反映:“2020-01-18在淘宝电商购买新年窗贴收到货物不是实物卖家故意发错货物联系旺旺不回复申请退货退款卖家拒绝然后平台介入之后平台包庇直接给我交易成功了联系淘宝客服一直也不处理就知道让我申请售后售后我退货回去也没有运费险赔偿现在卖家店铺都被封了旺旺联...