拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实

据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

结果,过了一个多小时后发现,平台已经介入退款成功。从提出申请到退款成功时长约16小时。事后,记者又将货款补给商家,并已做好沟通解释。退款页面显示,记者属于优质用户,经平台审核,退款申请符合平台标准。记者曾在拼多多有过几次购物经历,确实没有申请过“仅退款”,购物记录良好。但此次购买的产品并无问题,这样根据...

拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。-24小时-虎嗅网

据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士向澎湃...

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价退款。拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

所有退款订单佣金可退！9月24日，据官方消息，拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退还的权益再次进行了升级。退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品，且无需商家申请，订单发生退款后自动退回商家货款账户。当天0点起就正式生效。对此，不少商家直呼“曾经随口一说的话竟然真的实现了”。要知道，对于商家们而言，...

阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多

有中介在二手平台上出售打折商品,消费者购买后即同步在官网下单,当消费者确认收货后,中介就申请“仅退款”,这时候消费者拿到了商品,中介白得一笔货款,只有商家损失了一笔货款(www.e993.com)2024年11月24日。有从事母婴用品的商家表示,过去只有拼多多上线了仅退款服务,业内还没有形成“灰产意识”,一年也就两三单“仅退款”,但今年平均每天就有...

”仅退款“背后的黄峥与拼多多

气愤不已的他立即以“盗版”的理由向平台投诉商家,两天之后拼多多平台给他了一个处理结果:仅退款。就在他打开APP查看售后消息的时候,更加魔幻的一幕发生了:平台根据之前的下单记录推测了他的兴趣,又给他推荐了一本叫《茅台传》的书,这本原本定价88元的书在拼多多上售价是15.4元,而且“先用后付,退货包运费”...

拼多多擅自更改退款金额被砍一刀引发关注

2024年9月2日，拼多多擅自更改退款金额被砍一刀引发关注。平台的日益壮大，一系列关于消费者权益的问题也逐渐浮出水面，拼多多擅自更改退款金额，成为了消费者心中的一道隐痛，不仅触及了消费者对于公平交易的底线，对于电商平台责任与监管的深思，因商品问题申请退货退款，原申请金额为3030元，却在商家确认收货后仅收到...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...

拼多多“仅退款”服务引发电商行业新内卷,淘宝京东沃尔玛等巨头...

拼多多“仅退款”服务,顾名思义,允许消费者在购买商品后,无需退回实物商品即可申请退款。这一举措打破了传统电商退款流程中“退款需退货”的固有模式,极大地简化了消费者的退换货流程,降低了退货行为的心理与实际成本,彰显了拼多多对消费者权益的深度关切与购物体验的极致追求。