高德打车 滴滴 曹操 T3出行等35家网约车平台被集体约谈

依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接收到的用户投诉显示,今年1月至9月移动出行领域存在的热点投诉问题依次为退款问题、订单问题、网络欺诈、客服问题、霸王条款、恶意罚款、发票问题等。涉今年1月至9月移动出行领域涉及投诉平台包括智行、高德、T3出行、哈啰出行、曹操出行等。据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,20...

滴滴下最后通牒:3个工作日把钱退给平台,否则将封号、追责!

近日,不少司机收到滴滴快送发来的短信通知,平台称已经识别到其在快送接单业务中存在作弊套现行为,现要求3个工作日内将不当所得返还,与其未确认转款,滴滴不仅会做封号处理,还将依法追究其法律责任。收到短信后,不少薅过滴滴快送羊毛的师傅们直接傻眼了——出来混的的终究是要还的。有师傅晒出短信截图,在滴滴...

乘客实时叫车被收5元服务费 滴滴回应:司机个人行为

对此,滴滴出行表示此费用与平台无关,是司机个人行为,并答应进行退款。市民小雨在限号日都会用“滴滴出行”叫出租车,她最近却发现乘车发票上有一笔莫名其妙的费用。8月29日和8月30日,她都在同一时间段叫车,出发地、目的地、甚至路线都完全相同,但是第一天车费58元,第二天车费64元,“当时我以为是赶上红灯,多...

滴滴出行订单怎么取消

若司机已到达您的位置,您同样可以通过“联系司机”与司机沟通,或等待平台规定时间后系统自动结束订单并退款。**二、出租车订单取消**对于出租车订单,取消流程略有不同。在司机接单后,用户会收到一条包含取消订单链接的短信通知。点击该链接即可取消订单。若未收到短信,用户也可在滴滴出行APP或网站的“未完成订单...

司机称10个中就有2个在用作弊软件 滴滴出行频现天价订单

滴滴方面强调,作弊行为严重扰乱市场秩序,公司正联手警方打击此类非法活动。2023年,滴滴已刑事立案6起,识别并处理了超过200款作弊软件,千余名频繁作弊的司机遭到封号。平台采用多重措施保护用户免受费用异常的影响,包括预防、退款和赔偿机制。一位化名为王文的滴滴司机透露,部分同行使用作弊软件主要是为了抢夺大额订单,这...

怎么取消滴滴订单

对于出租车订单,取消方式略有不同(www.e993.com)2024年11月5日。在司机接单后,您会收到一条短信通知,其中包含一个取消订单的链接,点击该链接即可取消订单。如果您没有收到短信通知,也可以尝试使用滴滴出行的APP或网站登录后在“未完成订单”中找到该订单进行取消。**三、滴滴公交、单车/助力车订单取消**...

微信滴滴出行怎么取消订单

6.在订单详情页面,点击“取消订单”按钮。7.确认取消原因,然后点击“确定”。8.取消成功后,你会收到相应的退款通知。以上就是在微信中取消滴滴出行订单的方法。请注意,不是所有类型的订单都可以取消,部分特殊订单可能无法取消。另外,取消订单可能会产生一定的手续费。

滴滴出行:网约车等服务已恢复,骑车等服务陆续修复中

11月27日晚间,“滴滴崩了”登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称,滴滴出行APP“崩了”,不显示定位且无法打车。11月28日早上,@滴滴出行最新回应:经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解...

法学院学生起诉滴滴公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价

澎湃新闻记者打开滴滴出行APP验证发现，5月份有一笔订单预估价33.93元，实付价48.88元（不考虑优惠券减免），超过预估价44%。在联系客服提出申诉后，人工客服很快提出赔偿十元优惠券。陈允介绍，消费者遇到“幽灵低价”情况后，可以向滴滴客服提出申诉获得赔付差价。这体现了平台消极的退款机制，除非消费者积极申诉，...

【电商周报】7月第四周:淘宝优化“仅退款” 亚马逊入驻京东

7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据介绍,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分...