【司法公信建设】“仅退款”≠不退货,西苏法院助力卖家维权
但被告收到退款后,理应退还货物,不退货的行为在法律层面违反了诚实信用原则,在道德层面有“薅羊毛”之嫌。经过一系列的释理说法,被告同意退货,考虑到存在质量瑕疵的货物已被组装,退还货物必然产生拆卸、运输等费用,在与原告沟通后,其亦认可变更诉求,最终在本院组织调解下被告退还原告部分货款并当即给付。法官提醒网...
OSL海外仓|亚马逊卖家注意:2天内没响应退货请求,直接退款!
OSL海外仓|亚马逊卖家注意:2天内没响应退货请求,直接退款!近日消息,亚马逊宣布自2024年9月16日起,将对自发货卖家的国际退货政策进行重要更新。新规要求/国际卖家(没有默认美国退货地址的卖家)在退货请求后的2天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签,相较于现行规定的5天直接缩短了3天!在退款流程启动时...
亚马逊“仅退款”政策上线,卖家如何应对假日旺季新变化?
9月12日,亚马逊宣布在美国站点推出FBA退款不退货解决方案,即消费者在退货时无需返还商品即可获得退款。这一新政旨在让卖家在旺季中拥有了更多的退货灵活性,特别是那些物流成本高、退货流程复杂的商品类型。不过这项政策虽然看起来减轻了卖家处理退货的压力,但也给部分卖家带来了担忧。许多卖家认为,“仅退款”会让某...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
因为拼多多上很多生鲜农产品,像水果之类的,路上运输几天,很容易长个霉点或者坏掉,这时候退回去也是扔掉,还浪费物流费用,买家申请坏掉的那部分仅退款就可以。又或者几块钱的小商品,商品有问题,退回去也属实没必要,要么补发,要么退款但不退货也合情合理。综合了买家和卖家双方的情况,2021年,拼多多上线了“仅退款”...
多平台掀起“仅退款”!破解方法来了
自发货卖家也面临更严格的退款要求。9月16日起,亚马逊更新卖家自配送的国际退货政策,新政要求没有默认美国退货地址的卖家,把收到退货请求后的处理时间从5天压缩到2天,选择退款不退货或提供预付国际退货运费标签。如果卖家没有在规定时间内提供退货解决方案,亚马逊可能会从其账户中扣除金额。
仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
买家在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,有违诚信原则,属于违约行为(www.e993.com)2024年10月19日。作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意留存交易记录、协商记录等证据,必要时向法院提起诉讼,维护自身权益。文/北京青年报记者李铁柱编辑/倪家宁...
十元三副耳钉仅退款不退货?浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道
十元三副耳钉,还包邮到家,买家收到货后竟然退款不退货?一气之下,义乌一家电商负责人李先生选择千里追寻“公道”,坚决不纵容“贪小便宜”。时间回到去年的1月份,安徽淮南市民小祁花了10元在李先生网店下单购买了三副耳钉。收到货后觉得质量不好小祁以不想要了为由在平台申请“仅退款”,平台自动退款,此后她也...
网购申请退货,买家收到了退款,可卖家却……
王某在某网络购物平台购买了网红手工DIY摆件,收到货后以质量不合格、与卖家描述不符的原因申请退款,平台先行垫付将货款直接退回给了王某。随后卖家通过平台联系王某要求将货物退回,却遭到拒绝,之后更是不再回复任何消息;卖家拨通联系电话,可是电话那头却说完全不知情,随即挂断。
淘宝新规:卖家差评多或违规 或遭直接退货退款或仅退款
观点网讯:淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,该提案于今日正式实施。根据新规,若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。此次规则调整,对于经营状况的规范更加严格,对于维护消费者权益具有积极意义。这也可能对部分卖家造成经营压力,尤其是那些在服务或...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
二、卖家应及时检查商品并按时退款根据法律规定,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。商家应当及时核查退回的货物是否存在调换、损毁等情况,如果符合退货条件的,应当在收到货物七日内退费。在沈先生与卖家案例中,卖家就是因为没有完善商品出入库的检查登记手续,导致发生纠纷时无法举证,而承...