台风来了,大麦网也不给退票?

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

投诉者指出,票务平台通常以“不支持七天无理由退票”“票品为有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性,因此不支持退换”等理由拒绝退票。台风天申请退票遭拒绝日前,消费者代女士向羊城晚报投诉称,其购买了三张9月8日张惠妹上海场的演唱票。然而,由于台风“摩羯”影响导致航班取消,但大麦网却...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

(详见网经社专题:疫情之下用户取消出行“大麦网”被指拒不退款无人理http100ec/zt/dmwbtk/)9月9日,彭女士向“电诉宝”投诉称其于2024年9.8日晚8:35分于大麦网买到一张周深鸟巢演唱会门票,后由于日期冲突,彭女士协调未果后,于半小时内申请退票,发现其页面显示无法退票。(注:图为彭女士提供)...

演唱会涉嫌假唱,大麦依旧“难退票”?

在电商平台上买东西能退,在大麦网上买了演出票,为啥就不能退呢?对此,大麦客服告诉潘哥:“根据主办方的不同,演出票的退票规则,分为‘不支持退’、‘有条件退’两种,其中‘有条件退’会规定具体时间,以及相应的退款手续费。”同时,潘哥还了解到,主办方之所以在退票上设置限制,一方面由于无条件的退票,会影响演...

退票难,消费者质疑大麦网“双标”退票!律师建议参考飞机票退换规则

在得知自己要住院的当天,2月22日,吴月立刻联系大麦网申请退票,无果后她又在全国12315平台APP上面填写了投诉单,然而直到演出结束,大麦网仍未给吴月退票(www.e993.com)2024年11月11日。期间,吴月给大麦网客服提供了自己生病住院的相关照片信息。吴月在3月13日接受时代周报记者采访时说,她的维权之路已经进行了20天,期间,她不断给12315打去电话...

退票还要"死亡证明"?被批"霸王又冷血",大麦网回应

大麦网回应3月22日,针对相关投诉和争议,大麦网方面回应南都记者称,平台深知在演出票务行业“退票难”始终是消费者关注重点。针对政策范围之外的演出活动,凡主办方明确支持退票的,大麦网一律会按照项目规则给予退票退款处理;针对不可退项目,大麦网亦会在演出售票页给予显著提醒,避免消费者误购导致损失。如用户确实有特...