大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
采访中,记者发现市民反映出现问题的快件,大都集中在集美后溪,一些市民说,快递派送异常的情况大概有一个星期左右了。有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回了。无奈之下,他们只能主动联系...
淘宝升级运费险服务 货在途退款场景下快递拦截费全免
3月20日消息,淘宝拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;二、...
中通网点员工倒卖快递 专家:快递公司需提升总部与加盟网点的联动性
“这些被快递员工低价出售的货物,有的是发货后买家选择退款,被拦截回来的;有的是买家收到货后选择退货;还有的是从仓库发到快递点,还没来得及扫描登记的。”记者从直播视频中看到,一男子表示:“拍了就有,现货现货,发中通快递。”根据《快递市场管理办法》第二十九条,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规...
网点截留转卖快递?必须查个清楚
现实中也的确存在由国家邮政局发布的《无法投递又无法退回快件管理规定》,其中规定无着快件的保管期限为1年,保管期届满无人认领的,快递企业可以进行开拆处理。同时,快递企业应当建立无着快件的认领信息平台,将开拆快件进行公示,时间不得少于30日。若还是没人领取,扣除处理费用和应付快递服务费用后,上缴国库。因此,就...
发错快件可以召回!中通快递启动拦截件服务
记者了解到,通过“拦截件”服务,当市民需要拦截已发快件时,可以在工作日8:30-17:30向发件网点申请退回,发件网点随后会在系统的拦截件服务板块进行新增拦截件申请,当拦截申请信息显示为粉色时,即表示此次拦截成功,拦截下来的快件将第一时间退回。而对于未能拦截成功的快件,作为补偿,该快递公司会免除快件寄递所产生...
消费者申请退款次日签收手机4个月后被警方调查,平台:内部失误
后台购物信息显示,1月13日胡斌提交了退款申请,19日通过申请完成退款(www.e993.com)2024年9月11日。受访者供图按照此前的京东快递单号,澎湃新闻查询到,1月11日,快件到达宁德霞浦营业部后,连续三天没有新的信息。1月14日上午,显示上门派送,当天下午显示派送不成功,原因为“拦截订单”。1月16日下午,再次显示,快件到达宁德霞浦营业部。1月19日...
得令,包裹拦截成功
以三只松鼠济南仓为例,2017年“双11”期间需要拦截的邮件为517件,占比万分之二。不只是三只松鼠,很多电商客户都存在着邮件已发出、客户却申请退款退货的情况,这就需要及时拦截邮件并退回至收寄机构。齐新家于2017年“双11”期间提出“应用电商快件拦截系统有效降低企业隐性成本”金点子。“大家都想到一块儿了”,...
中通赠商家“后悔药”:发出包裹后可拦截
据介绍,若客户寄出快件后“反悔”,可以在工作日8:30-17:30向发件网点申请退回,发件网点收到申请后即会启动“拦截件”程序,只要快件尚未抵达最终派件网点,即有可能成功拦截并退回发件人;而对于未能拦截成功的快件,中通会免除该快件寄递所产生的运费(或承诺免费再寄递一次)作为补偿。
双十一全国拦截钓鱼攻击1.97亿次 系平时2倍多
双十一网购高峰期结束后,在未来的几天至十几天的时间里,网络诈骗的高峰期可能会到来。360互联网安全中心根据最近一年流行的网络诈骗形式以及双十一网购的特点,发出了网购安全特别预警,提醒广大网民警惕双十一后可能大规模爆发的三类高危网络诈骗。退款诈骗以网购交易存在异常或无法发货为由,钓鱼网站通过退款诈骗进行诈骗。
中通快递淄博周村分公司停止运营 相关快件均被拦截、退回
中通快递周村分公司。大众日报淄博融媒体中心·鲁中网11月9日讯(记者崔中英)近一个月来,中通快递周村网点停止运营一事在多个社交平台上引发关注。记者到中通快递周村分公司采访了解到,因员工数量难以维持该网点正常工作,10月13日起该公司已停止运营,发往周村的快件均被拦截、退回。10月中旬以来,贴吧、微博等...