【网经社月报】8月数字零售动态回顾:京东扩大比价平台范围
淘宝“仅退款”新策略上线一周平台介入减少20%8月9日,淘宝开始面向全体商家正式上线“仅退款”优化策略。数据显示,策略上线首周,得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%,不合理“”仅退款”数量锐减。淘特全量接入微信支付客服:逐步...
通报:转转 微店 有赞 盒马 快手 天猫 交易猫 美团优选 中免日上...
7月23日,全国知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)联合网经社电子商务研究中心发起“电商平台‘仅退款’调查行动”,涉及对象包括但不限于拼多多、京东、淘宝天猫、抖音电商、快手电商、1688、小红书等国内电商平台,并密切关注速卖通、Temu、亚马逊、SHEIN等跨境电商平台。8月1日,国内知名网络消费纠纷调解...
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
这个政策上线一周后,淘天公布的数据是,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%,不合理的“仅退款”数量锐减。不过,仍有商家反映实际执行效果打了折扣。杭州砖玉服饰有限公司的淘宝店评分为4.85分,高于新规中的4.8分,就在淘天更新“仅退款”政策的那一周,被平台强制执行了“仅退款”。8月1...
多电商平台优化“仅退款”乱象 力促商家与消费者和谐共生
根据淘宝8月15日发布的相关数据,其优化后的“仅退款”策略显著减少了平台对“已收到货仅退款”场景的主动介入,首周即实现了20%的降幅,同时不合理“仅退款”数量也大幅减少。记者了解到,这一变化的核心在于,淘宝赋予了体验分≥4.8分的商家更多自主权,鼓励卖家与消费者先行协商解决问题,而对于其他分数段的商家,则根...
今年下单更简单?天猫“双11”明日启幕
在电商平台中,淘宝率先对优质服务商家松绑“仅退款”。今年7月底,淘宝上线店铺体验分体系,对4.8分以上优质服务商家平台不主动介入仅退款。上线两个月,淘宝对异常仅退款订单日均拦截规模达40万单,不合理“仅退款”数量锐减。数据显示,今年淘宝新开店铺累计超600万家,目前淘宝店铺分4.8分及以上的商家占比从30%快速提...
电商“低价战”谢幕前夜:松绑“仅退款” 平台商家再博弈
01淘天集团正进入新一轮密集调整,包括松绑“仅退款”规则,改变流量规则,以体验分作为流量分配核心依据(www.e993.com)2024年10月17日。02淘宝对平台上确认交易收取0.6%的基础软件服务费,同时天猫将取消平台年度软件服务年费。03由于此轮调整,平台和商家仍在互相试探与博弈,寻求在消费疲软的形势下,帮助商家提升商品销量与利润,降本增效。
【网经社月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”
7月26日,天猫9月1日起将取消平台年度软件服务年费:9月起入驻新商家无需支付;已支付年费商家,天猫将按结算规则分批退还。此前,天猫不同类目商家每年需支付3-6万元年费。免除后,2024年9月1日之后入驻天猫的新商家,不需再支付这笔费用。同时,对于2024年1月~8月经营成交额达成全年目标的商家,天猫会将全额返还年...
信用卡逾期退款流程详细解析及步骤图
快手小店退款逾期后,遵循一定的规定和流程,会自动进行退款。通常情况下,快手小店的退款逾期会在7天内完成退款流程。但是,如果遇到特殊情况,如节假日、人工审核等原因,可能会退款的时间。当退款逾期后,快手小店会自动触发退款程序。在这个过程中,卖家无需再次操作,系统会自动将款退回到买家的支付账户中。这种自动退款的...
多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后
2023年4月,一家平台的自营店上线,引来商家的集体反击。商家们疯狂涌入自营店下单并申请仅退款,上线仅4小时,自营店被迫关店。这成为商家口中著名的“炸店事件”。但此之后,平台跟进仅退款的步伐并没有停下,随着2024年1月快手的加入,仅退款模式在主流电商平台实现全覆盖。
一年13.6亿农产品订单背后,年轻人重回山野田间
电商渠道中,思珺儿是东方甄选云南及东南亚产品的核心供应商,包括释迦果等九款产品;小杨哥团队近期在思珺儿的泰国工厂溯源直播;快手平台上的辛选等同样是其长期合作伙伴,最高时一天就能带几百万的货。土生土长的昆明人马艳,因为爱吃做起水果,如今生意做得越来越大,据介绍马艳一年的销售额过亿,仅在快手一个...