苹果iPhone14官网怎么退款 苹果什么时候发货?
苹果iPhone14官网下的订单如果要退款的话,可以在苹果官网点击右上角的技术支持,然后在最下方找到联系我们——申请订阅退款或购买项目退款——请求退款,输入自己的AppleID后即可取消订单。另外还可以在自己手机上的AppleStore这个应用,点击右上角自己的头像,进入订单,进行退款。iPhone14苹果iPho...
纠偏仅退款,淘宝拿出「黑白名单」
在商家端,对服务体验分较高的商家,平台鼓励商家先跟消费者协商,同时调整模型,排除商品不需要仅退款、消费者没有提出仅退款等情况;用户端,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款,平台用人工审核较高金额的仅退款。简单来说,就是淘宝后退一步,把仅退款处理权更多地交还给商家。给服务体验较优的商家开了一个白名单,...
杨女士网购了一台冰箱,下单后她又不想要了,于是申请了退款
可谁知8个小时后,原本提交了退货申请的商家,竟然发货了。杨女士赶紧让他们拦截。可第二天,杨女士接到了快递的电话,说是冰箱到了。不清楚到货的究竟是哪台冰箱,杨女士立刻查看了自己申请退款的订单。订单的物流信息显示,冰箱目前还在外地。并且快递单号是JD开头,现在给自己送货的是DPK开头,并不是同一个快...
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦,电商平台退款规则亟待完善
《法治日报》记者了解到,“仅退款”规则是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”的商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。该规则于2021年由某电商平台首次推出,去年12月开始得到国内多个主流电商平台的支持...
部分“仅退款”变“0元购” 专家建议明确适用情形
《法治日报》记者了解到,“仅退款”规则是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”的商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。该规则于2021年由某电商平台首次推出,去年12月开始得到国内多个主流电商平台的支持。然...
为之“毫厘”、追之“千里”,“仅退款”的存废之争
据网经社报道,今年6月初,杨先生收到一条退款信息,显示有一单9.9元的短袖被一位来自威海的买家成功申请了仅退款(www.e993.com)2024年8月14日。对方的申请理由是“商品不是纯棉材质”。但杨先生很确定,自己上架的商品名称和详情页,从未说过短袖是纯棉材质的。杨先生算了笔账,除去物流、推广、原料等成本,像这样一件9.9元的短袖卖出去以后,自...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
4天后,买家以“退货未退款”为由申请电商平台介入,平台让夏女士提供举证。“这意味着我先要去找快递公司证明这包鸭肉干是买家退回来的货,同时还需要联系鉴定机构鉴定这是鸭肉干……”夏女士很无语。平台记录相关截图显示,夏女士当天拍摄了买家退货商品照片传平台作为举证材料,并附上说明称对方退回的是鸭肉干,希望...
完善规则明确“仅退款”适用情形
《法治日报》记者了解到,“仅退款”规则是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”的商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。该规则于2021年由某电商平台首次推出,去年12月开始得到国内多个主流电商平台的支持。然...
电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗?
在执行过程中,他们选择有运费险的商家,下单收货后再进行退货,利用运费险和快递费之间的差价,以批量下单的方式获利。比如,有位内衣卖家表示:“买家一次拍了五单,一个颜色一单,同一个收货地址,但要求分开发货;结果刚一到货就来退款,分成五单退回来的,退回一单赔付一笔运费险,一笔运费险11元,减去他发快递的运费...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
(2023年)2月24号总算把这个钱给退了,但是在退钱的前后,多次在线上线下向我索要一台电脑。询问店家客服客服表示已经发出且早就退款了桂先生说款项是平台方面支付的客服还提供了京东的物流单号但目前查不到相关记录了钱是退回来了他想要退一赔三桂先生:一开始说补偿两三百,后面补偿五百块钱,后期...