“利润增长不可持续”后 拼多多如何高质量发展?
最近,拼多多已先后向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费为例,商家订单退款可按退款比例享受基础技术服务费返还的政策,即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均可享受上述服务费退...
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的退货材料;3.准备好退货材料,包括商品本身、配件、赠品、包装等,并保持良好的淘宝商品状态;4.根据客服指示,将商品寄回指定的骗局退货地址;5.等待拼多多收到退货...
【以案释法】收货后仅退款不退货,几十块的“羊毛”不能薅
案件受理后,承办法官考虑到原告远在千里之外,且案件标的金额小,如果让原告来到法院开庭,会加重原告的经济负担,为减轻当事人诉累,通过远程视频开庭的方式审理了此案。通过开庭审理,孙某承认上传到拼多多平台的图片是从其他店铺下载的评价图片,且因拼多多平台的介入,申请仅退款后就没有再理会商家。承办法官向孙某耐心...
拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大
简而言之,在2.2和2.3的条例里,新规则对“若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理”和“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理”的两种类型下,都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时,不受该时效限制。
淘宝“拼多多化”更进一步:支持“仅退款”,但根本要解决“不可能...
据“仅退款流程”显示,用户提交仅退款申请的时限为订单确认后至确认收货满15天,或平台规则另行规定,或商家自行承诺的售后有效期届满之日。若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。
独家|拼多多推出技术服务费可退权益
独家|拼多多推出技术服务费可退权益8月13日,据界面新闻独家获悉,拼多多将向报名参与站内资源位活动的商家,推出技术服务费可退权益(www.e993.com)2024年10月12日。用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均可享受技术服务费退返权益,这也进一步降低了商家的经营成本。
淘宝「拼多多化」更进一步:支持「仅退款」,但根本要解决「不可能...
据“仅退款流程”显示,用户提交仅退款申请的时限为订单确认后至确认收货满15天,或平台规则另行规定,或商家自行承诺的售后有效期届满之日。若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意该仅退款申请,并自动退款给用户。
“仅退款”AB面:买家叫好卖家担忧 细则或动态调整
拼多多的规则较为明确,根据相关规则,用户确认收货之日起15日内出现售后问题,可自助发起售后服务,商家会在48小时内处理。如逾期未处理,系统将自动退款。淘宝在处理“仅退款”申诉时显得较为谨慎。平台将基于大数据能力,在卖家端和买家端多维度判断某一商品是否存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形;京东的内部人士则向记...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧
该服务规则还在“极速退款”条目下规定“仅退款”内容:若订单满足条件,用户申请仅退款过程中,系统将自动退款给用户。使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选...