我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
拼多多方面,本月其推出的“百亿减免”新政策,不仅下调基础技术服务费,而且全部商品的退款订单均自动返还技术服务费,进一步降低了商家经营成本,尤其是偏远地区免费中转,间接增加了偏远地区用户可选择的商品种类和数量,以及帮助偏远地区用户降低购物成本。抖音、快手也将改善消费者体验作为长期努力的方向。电商平台提供用户...
双11不怕“仅退款”!淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”
10月10日,淘宝对外透露“仅退款”新策略上线后的相关数据。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象已得到相应治理。据了解,淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
实际上生效的条件是退换货成功,也就是由订单本身的规则决定的。绝大多数的商品支持7天无理由退换货,但家电品类的售后的时长本身就长。90天不改变原有的退换货规则,在此基础上提供额外的运费保障。行业内抖音和拼多多的退货运费保障规则同样为90天,已是惯例。值得注意的是,开通“退货宝”的商家,还将享受退货宝专...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
最近,电脑出现了系统问题,李先生希望进行售后维修,然而,拼多多平台上只有退换货选项,并没有售后维修模块,商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请,坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款。两种方案李先生都不能接受:“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了,依然是无法使用的状态,这说明...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
更巧合的是,今年京东也推出相关政策。若商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台将有权决定,是否同意消费者在申请退换货后,执行仅退款或退货退款,以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。要知道,电商“仅退款”机制是在2021年,由拼多多拉开帷幕,最初是为主要针对不方便退货的生鲜食...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
但其实,“仅退款”并非拼多多首创,海外零售巨头亚马逊、Costco都有着宽松的退换货政策(www.e993.com)2024年10月12日。TikTok上有一条播放量超过1900万的视频,是关于Costco退换货政策的:买了口不粘锅,用了一段时间糊底了——退。7年前买的沙发,现在不喜欢了——退。没有收据——退。
拼多多擅自更改退款金额被砍一刀引发关注
拼多多以超过退换货期限、商品影响二次销售等为由,对消费者的合理诉求进行推诿,平台在未与消费者充分沟通的情况下,擅自更改退款金额,严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权,在追求商业利益,平台更应承担起保护消费者权益的社会责任,擅自更改退款金额,不仅违背了平台自身的退货政策,也损害了消费者的合法权益,...
...售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出即时取消和在途退货退款...
9月13日消息,拼多多日前升级了商家服务费退免权益,先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%,目前已覆盖全量商家。拼多多“百亿减免”计划还宣布投入百亿扶持新质商家,并减免商家交易手续费,未来一年预计减免100亿。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全量商家,预计进一步降低商家的物流成本。(鞭牛士)...
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
拼多多购买的一个翡翠原石如果需要退货退款,可以分为两种情况:签收后退货和拒收后退货。签收后退货的对方流程如下:1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的退货材料;...
拼多多、淘宝后,京东新增支持用户仅退款
京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,此前在京东,消费者仅能申请换货和退货退款。仅退款的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。金融界提醒:本文内容、数据与工具不构成任何投资建议,仅供参考,不具备任何指导作用。股...