以案释法|出售的游戏账号又私自“找回”?法官:退款,道歉!

原告作为消费者，其合法权益应当捍卫，但是从查明的事实来看，被告在闲鱼上出售商品的行为系偶发性的二手闲置物品的交易，被告不属于“经营者”，因此并不适用赔偿三倍交易金额的惩罚性赔偿制度；02其次对于被告而言，其行为已违反法律规定，若是不退还交易款项将会面临治安拘留和可能并处罚款的后果。经过多次调解劝告...

闲鱼:将对高频高额交易卖家收取软件服务费

如发生退货且卖家无过错,官方将根据买家和卖家的闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后向卖家退还因此退货交易实时划扣的软件服务费。若卖家对买家进行线下退款的,无论提供何种证据证明退款确实发生,闲鱼无法支持向卖家退还就退款部分已实时划扣的软件服务费。

闲鱼转账是否直接到账?

例如,如果用户的账户存在异常,如被冻结、限额等,可能会导致款项无法正常到账。尽管存在可能的延迟,但闲鱼平台已经采取了多种措施来确保交易的顺利进行。例如,闲鱼平台提供了交易保障服务,如果买家在付款后,卖家未能按时发货,可以申请退款。此外,闲鱼还提供了举报功能,用户可以对存在问题的交易进行举报,平台会及时介入处...

我在闲鱼出个二手,却发现被平台抢了笔钱……

这正是9月1日起闲鱼平台面向所有卖家收取的0.6%“软件服务费”，不论是个人卖家还是职业商家都一样。交易价是6400元，简单算一下乘上这0.6%恰好是38.4元，这笔钱由卖家全部承担。而且在交易中的订单，不论是付款完成还是买家收到货，并不会标明该笔交易会被扣取服务费，直到最后买家确认收货...

闲鱼收取普遍服务费后,用户体验有变化吗?

闲鱼没有仅退款这种极限讨好买家的机制,也不存在强买机制。在主流电商平台,都是下单了卖家必须发货,不能发货那就是要赔偿买家。一旦出现售后纠纷,平台政策喝评判尺寸都偏向买家。闲鱼并不是更偏向卖家的平台,但却是比起主流电商,政策对卖家更友好的平台,所以即使它收服务费,也依旧适合想把卖货作为副业的新人入门。

在二手交易平台买到用过的门票 闲鱼:已将卖家封号,但无法退款

在二手交易平台买到用过的门票闲鱼:已将卖家封号,但无法退款1月,朱先生在闲鱼买了两张泡泡玛特乐园的门票,预约入园时被告知:门票2023年就被用过了(www.e993.com)2024年11月14日。朱先生拿着证据申诉,却被平台驳回了,钱款直接打到了卖家账上。几轮沟通后,闲鱼客服承认了当时判断失误,封了卖家的账号,但还是拒绝补偿朱先生的损失。

闲鱼增收服务费被吐槽“吃相难看” 单笔最高收取 60 元,二手交易...

更有用户指出,按照《闲鱼卖方软件服务费收费规则》,买方确认收货之后,若发生退款,不支持就退款部分退还已实时划扣的基础软件服务费。“退款了还要搭上一笔服务费,实在是‘吃相难看’!”有网友表示。因此,不少用户表示要“在线蹲一个代替平台”,一旦闲鱼开始无差别收取无付费,他们将转向其他免费的二手交易平台。

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

案例二用户投诉“闲鱼”卖家虚假物流拒退款平台介入无果卖家信息难觅7月29日,浙江省徐女士向“电诉宝”投诉称其于7月16日购买闲鱼卖家的空调两台,但卖家提供虚假物流信息,自己预判风险后申请退款,其中一台货款退回,但还有一台卖家答应退还,但行动上拖延至今不予退还。徐女士举报后,平台介入处置追款未果,按...

闲鱼“以物易物”物品存瑕疵 物品退回后却被对方拉黑 法院:互易...

两个手办“发烧友”在“闲鱼”平台上商议以物易物交换双方收藏的手办,一方收到物品后发现有瑕疵,要求解除互易合同,可物品退回后却被对方“拉黑”。近日,沙坪坝法院审理了一起通过互联网平台交易的互易纠纷,判决被告梁某归还原告袁某的“海外版杯垫”。如未能归还,则赔偿原告500元,原告退还被告互易保证金500元。

女子闲鱼卖LV包疑遇“仅退款”骗局 ,买家嚣张拒退货,警方介入

近日,长沙一女子在购买一款LV包后,因使用次数不多,决定将其以16000元的价格在闲鱼平台上出售。最终,该包以14500元成交,被一名买家购得。然而交易完成后不久,买家声称包存在问题,并向女子发送了仅退款链接。女子未细看内容便点击了链接,导致款项直接退还给了买家。女子认为闲鱼平台存在监管漏洞,未能有效保护卖家权益...