十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

案例六“淘宝”买家未反馈售后信息直接申请“仅退款”商家钱货两失9月10日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”...

快手直播卖翡翠原石:申请、退款全过程详解

首先,你需要下载并注册快手直播APP。在注册时,你需要提供一些个人信息,并且需要选择「经营者/主播」身份进行认证。接下来,你需要在快手直播APP内进行直播资质认证。平台要求主播申请人必须年满18周岁,拥有合法的类目居民身份证,以及非大陆的小店个人需要拥有大陆居住证,并提供身份证明文件。同时,主播申请人还需要提供与...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

买家货物没有退回给商家,第一次发过去的货买家已经使用四次,用了四次说按键不好使,商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,...

当“仅退款”成为电商标配,抖音快手如何接招?

在此之前，抖音电商的“仅退款”规则则提到“（商家）的商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”即并非所有商家都支持“仅退款”。相对于三家巨头，抖音电商和快手电商发展、商品更多依赖商家和达人本身。正如庄...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

消费者应当理性看待这一策略，利用它来维护自身合法权益，同时恪守公平交易与诚实守信的市场原则，避免滥用退款权利(www.e993.com)2024年11月19日。电商平台作为连接消费者与商家的桥梁，其角色至关重要。若平台片面追求短期内的用户增长和流量数据，而忽视了对商家与消费者权益的均衡保护，最终将导致市场环境的恶化，消费者信任度的下降，进而危及平台...

“三品一械”直播带货消费调查报告

“当看到瓶身并未标注生产许可证时,我就起了疑心。”郭畅说,他拨打了包装上的厂家电话,得到的回复是:“生产许可证还在申请”。他又通过生产厂家所在地的市场监督管理局官网查询获知,其食品生产许可证一年多以前已经被注销。随后,他向相关部门进行了举报。事后,该直播间被关闭,郭畅母亲也收到了退款。

快手小黄车怎么退押金

在快手上,如果你购买了商品并支付了押金,但之后发现不满意或者想退货,你可以按照以下步骤操作来申请退款:1.打开快手应用,点击左上角的“三”图标,进入个人中心。2.在个人中心页面中,找到并点击“更多”选项。3.在更多菜单中向下翻页,找到并点击“我的钱包”。

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...

卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人

在买家申请售后之后，平台会自动给买家弹窗提供“仅退款”方案倒也有办法补救。金家明有4次向平台申诉成功，平台此前赔付给买家多少钱，他也获得了相同金额的补偿，而因为不认可平台判定，他说自己前后申诉过40多次。他并不总是能提供有利的申诉证据，尤其是遇上以“苹果酸、不好吃”为质量问题要求售后的买家，他...