双十一还远,携程、飞猪火药味已经浓了

同时,按照行业共识,现在酒旅套餐核销率能达到15%-20%就算很厉害,平台再忽悠年轻人拿一个大概率退款的产品去补充自己现金流也有点说不过去了。总之,现在不变,就是等死,这或许也是携程内部上马“先囤后付”一派最终获胜的原因。危机,总是要在有苗头之前及时被扑灭。03当携程们来势汹汹,信用支付逐渐成为在线...

游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

只要酒店同意退款,携程会把用户的钱如数返还,不会扣除任何费用。携程客服:有些是直接付给携程的,有些是在酒店前台现付的,也有像刚刚那种是酒店收款的,这个要看您选择的酒店和付款方式。酒店同意退款,我们后续会跟酒店相关部门核实,如果没问题,酒店说确实可以免费退,我们会后续操作给您退款的。王小姐说,经多次沟...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平台能够尽快全额退款,给予合理的解决方案。因行程变更平台拒退款退改政策受质疑观察众多消费者投诉下载黑猫投诉...

携程旅游怎么退订单

通常情况下,审核时间为1-3个工作日。一旦申请通过审核,携程将会按照其退款流程进行操作,并将相应金额返还至您的支付账户或信用卡上。如果遇到任何问题或需要进一步咨询,请随时联系携程客服团队寻求帮助。总结起来,要在携程旅游上退订订单非常简单:登录账户、选择目标订单、填写取消原因并提交申请、等待审核结果、收到...

携程汽车票怎么退

首先,需要明确的是,携程汽车票退票政策可能因地区、车站及购票时间等因素而有所不同。部分地区的汽车票支持在线退票,而部分地区则需要在发车前前往车站办理退票手续。因此,在退票前,建议先查看订单详情中的退票规则,了解退票时间限制及手续费等相关信息。

网友指责携程“抢走”20000多元退票费:已投诉9个月仍未解决

据杨女士反馈,针对此事,携程员工黄达之在8月份曾发邮件咨询达美航空,信中称携程多次核实达美上海销售,达美员工了解后表示此票无钱可退,并且没有补退款,同时称携程已经多次核实过公司财务,并未收到公司的退款,达美官网为何显示一直有退款(www.e993.com)2024年11月24日。针对携程的邮件,杨女士晒出的达美航空的回复可以看到。此机票确实不可退票以及...

携程出海,孙洁无路可退

事实上，2019年携程，曾提出“G2战略”，即GreatQuality（高品质）和Globalization（全球化）。不过，第二年国内的出入境游市场便按下暂停键，携程的布局受到严重影响。据报道，彼时，为提前垫付供应商的货款和用户的订单退款，孙洁和梁建章曾给银行打了无数个电话借款。携程累计为旅客退还订单金额超过1000亿元，从...

价格大降!买贵可全额退款

一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。7月16日,东航客服表示:“如果购完票之后24小时内发现降价了,可以重新购买一张同日期同航班的低价票,需要注意的是需要在东航官方APP重新购票,或者是通过东航直销渠道网站、官方小程序等,购买完毕之后可以...

中概股扫描:隔夜美股共205只中概股下跌 携程:暑期以来新能源租车...

淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据介绍,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。(36氪)...

去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!

在投诉问题方面，退改难问题依旧成为消费者关注的焦点。数据显示，退改难问题投诉占比超四成，主要涉及用户因行程变更引发的退订、退款问题，以及高额手续费和单方面取消订单不愿赔偿的情况。此外，霸王条款、捆绑搭售、大数据杀熟等问题也较为突出。近日，消费者陈女士在消费保平台投诉称，她于2024年4月30日通过携程...